Госуслуги — вход в личный кабинет на официальном сайте gosuslugi.ru

С декабря 2009 года гражданам России доступна регистрация на Едином портале государственных услуг. С его помощью можно оформить документы, записаться на приём в госорганы или поликлинику, узнать и заплатить штрафы и налоги, а также многое другое. О популярности сервиса ЕСИА Госуслуги говорит то, что ежедневно им пользуются около 10 млн граждан РФ, а всего зарегистрировано более 103 млн.

 

О том, как зарегистрировать личный кабинет на ЕПГУ, и о его возможностях Вы подробно узнаете из нашего обзора. А также мы расскажем о видах учётной записи и их особенностях.

Регистрация на портале gosuslugi.ru

При регистрации личного кабинета на портале услуги.ру необходимо пройти несколько этапов, чтобы повысить статус своего аккаунта и получить полный доступ к функционалу.

Вид учётной записи	Пояснение
Упрощённая	Первичный тип личного кабинета. Для создания нужно указать номер телефона, адрес электронной почты, а также фамилию и имя, как в паспорте гражданина РФ. Даёт возможность отправить запрос на штрафы ГИБДД и начисленные налоги.
Стандартная	В настройках личного кабинета необходимо указать номер СНИЛС и паспортные данные. Лучше также внести информацию по другим документам: ИНН, полис ОМС и Свидетельство о регистрации ТС. Это позволит в дальнейшем пользоваться сервисом полноценно. Портал отправляет полученную информацию на проверку в госорганы. Если Вы указали всё верно, то в ближайшее время придёт письмо на электронную почту с уведомлением о повышении статуса личного кабинета и расширением его функционала.
Подтверждённая	Последний этап, открывающий все опции личного кабинета. Его можно получить несколькими способами: ● через сервис своего онлайн-банка (Сбер, ВТБ, СКБ, Тинькофф, Ак Барс, Почта Банк, Банк Санкт-Петербурга, Газэнергобанк и Делобанк); ● лично посетить ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС, где подать заявление через сотрудника; ● из своего личного кабинета на сайте ЕСИА Госуслуги составить запрос на отправку заказного письма по Почте России, в котором будет ключ активации.

Справка! Только при наличии Подтверждённого кабинета можно зарегистрировать аккаунт Индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Зарегистрироваться физическому лицу

Первоначально физическое лицо проходит регистрацию по номеру телефона и адресу электронной почты. На главной странице ЕСИА Госуслуги необходимо в правом верхнем углу перейти по кнопке “Личный кабинет”.

 

Откроется форма авторизации, где внизу перейдите по ссылке “Зарегистрироваться”.

В электронной анкете укажите полностью своё имя и фамилию, как в паспорте. Ниже необходимо дать номер своего сотового телефона с префиксом 8 или +7, а также адрес электронной почты.

После перехода по кнопке “Зарегистрироваться” система отправит на Ваш номер телефона короткий код подтверждения. Продублируйте его в открывшейся строке. А затем перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от сервиса Госуслуги. В нём необходимо кликнуть по ссылке, чтобы подтвердить данные и активировать личный кабинет.

Вы зарегистрировали упрощённую версию аккаунта и теперь можете повысить её статус, чтобы получать больше доступа к функционалу сайта. Для этого авторизуйтесь в сервисе и перейдите в раздел “Документы и данные”, кликнув в правом углу по своему имени.

Заполните основные блоки: паспорт и СНИЛС, а также лучше внести информацию по дополнительным, чтобы повысить уровень доступа к услугам портала.

Регистрация юридического лица на сайте gosuslugi.ru

Юридические лица также могут пользоваться порталом Госуслуг, зарегистрировав на нём личный кабинет. Сперва нужно создать страницу с подтверждённым статусом в качестве физического лица. Обо всех этапах мы подробно рассказали выше.

Как только вышеуказанное условие соблюдено, то необходимо авторизоваться в системе Госуслуги и вверху справа кликнуть по своему имени, раскрыв меню профиля. Перейдите в раздел “Войти как организация” и на открывшейся странице кликните по строке “Создать учётную запись организации”.

На следующем этапе в качестве подтверждения своих действий кликните по кнопке “Добавить”. Во всплывшем окне выберите подходящий тип организации, для которой создаётся личный кабинет.

Если Вы выбрали вариант Индивидуальный предприниматель, то потребуется указать ОГРНИП. Остальные персональные сведения уже будут добавлены в анкету, так как создавать личный кабинет можно только для своей организации. После этого сервис отправит заявление на проверку и в случае подтверждения налогового органа, что Вы действительно действующий предприниматель, откроется дополнительный доступ к сервису ИП.

В том случае, когда заявление на присоединение онлайн-сервиса поступает от юридического лица или органа госвласти, то потребуется электронная цифровая подпись. После её установки Вы переходите по нужной иконке на этапе добавления организации и система сверяет данные с ФНС.

Подтвердить учётную запись

Подтверждённая учётная запись открывает большие возможности по взаимодействию с информационным сервисом Госуслуги. Поэтому рекомендуется не затягивать повышение статуса своего кабинета, а сделать это сразу же после его создания.

Как только у Вас появится аккаунт в статусе “Стандартный”, то можно приступить к переводу его в категорию “Продвинутый”. Для этого нужно подтвердить свою личность одним из нижеперечисленных способов:

1. Личное посещение МФЦ с паспортом и СНИЛС.
2. Запрос отправки заказного письма через личный кабинет Госуслуг на своё имя.
3. Если у Вас подключён онлайн-банкинг от Тинькофф, Сбер, СКБ, ВТБ, АкБарс, Почта Банка, то можно подтвердить персональные данные через него.

Подтверждение через Сбербанк

У многих граждан России есть личный кабинет на сайте Сбербанка. Им можно воспользоваться для подтверждения персональных данных на сайте ЕСИА Госуслуги. Для этого нужно войти в мобильное приложение СберБанка и в поисковой строке, расположенной вверху экрана, написать “Регистрация на Госуслугах”. В открывшемся списке перейти по строке “Регистрация на Госуслугах”.

Обязательно проверяйте корректное написание фамилии, имени, отчества, паспортные данные и номер СНИЛС. Только после проверки данных переходите по кнопке “Продолжить”. Система направит сообщение с номера 0919, в котором будет проверочный код. Вам необходимо отправить в ответ СМС на этот же номер с указанием проверочного кода. Процедура бесплатная.

Система проведёт проверку данных, внесённых Вами в личном кабинете ЕСИА. Если сведения совпадут, то откроется полный доступ к учётной записи. Процедура занимает примерно от нескольких минут до часа. В онлайн-банкинге у Вас должна появиться соответствующая запись.

Справка! Если номера сотового телефона в личном кабинете Госуслуг и интернет-банкинге отличаются, то подтверждение личности может не осуществиться. Поэтому указывайте тот мобильный, к которому у Вас привязана банковская карта.

О том, как подтвердить учётную запись через онлайн-сервис Сбербанка, Вы узнаете из видеоинструкции:

Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц

Вход в информационный портал Госуслуг доступен физическим лицам сразу же после создания личного кабинета. При этом не важен статус Вашей страницы: упрощённый, стандартный или подтверждённый. Главное, ввести логин и пароль, которые Вы создали при регистрации на сайте gosuslugi.ru.

 

Для того чтобы открыть авторизационную форму, необходимо на главной странице портала Госуслуг вверху справа перейти по ссылке “Личный кабинет”. Обо всех способах входа на свою страницу мы расскажем подробно ниже. Это позволит выбрать наиболее удобный для себя способ.

Войти по номеру телефона

Когда Вы регистрировались на сервисе ЕСИА, то указывали свои контактные данные, а именно номер телефона и адрес электронной почты. Именно они выступают логином для авторизации в личном кабинете. Введите одно из значений в верхней строке, а внизу укажите пароль, установленный Вами.

Вход в систему по СНИЛС

Если Вы забыли, какой из мобильных номеров прикрепили к профилю Госуслуг, то в форме авторизации можно в качестве логина указать номер своего СНИЛС. Для этого переключитесь на нужную вкладку, введите значение и ниже укажите пароль от личного кабинета.

Важно! Если не установить при авторизации на Госуслугах флажок в строке “Не запоминать логин и пароль”, то входные данные сохранятся в браузере. В таком случае последующий вход в систему пройдёт автоматически без ввода логина и пароля. Но это небезопасно, так как в личном кабинете хранится много персональных сведений.

Восстановить пароль

Иногда бывают такие ситуации, когда пользователи забывают или теряют пароль. Не нужно заново создавать аккаунт в системе, а достаточно воспользоваться услугой восстановления доступа.

 

Войдите в форму авторизации, где внизу кликните по строке “Я не знаю пароль”.

Система предложит указать номер сотового, который выступает в качестве логина. На него будет отправлено сообщение с коротким кодом подтверждения, который нужно будет продублировать в открывшейся строке. После этого установите новый пароль.

Если у Вас изменился номер телефона и стало невозможно получить код вышеуказанным способом, то можно восстановить доступ к личному кабинету по одному из документов: ИНН, паспорт гражданина РФ или СНИЛС.

Удалить учётную запись на портале Госуслуг

Портал Госуслуг позволяет нам удалённо записываться на приёмы, оформлять документы, получать информацию по налогам и штрафам и многое другое. Если Вы удалите учётную запись, то не сможете воспользоваться онлайн-сервисом. А также учитывайте, что сегодня всё большее число госорганизаций требуют от граждан отправлять заявления через сервис Госуслуг.

Если Вы всё же решили деактивировать личный кабинет, то войдите в него по логину и паролю. Вверху справа кликните по своему имени, чтобы раскрыть меню. В нём найдите строку “Настройки и безопасность” и перейдите по ней.

Внизу страницы есть ссылка “Удаление учётной записи”. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс деактивации.

Ознакомьтесь с предупреждением, а затем введите пароль от личного кабинета Госуслуг, установите галочку в строке “Я не робот” и кликните по кнопке для завершения процедуры.

Внимание! Помните, что восстановить удалённый аккаунт на портале Госуслуг нельзя. Вам потребуется заново проходить всю процедуру регистрации и подтверждения персональных данных. Всё это займёт некоторое время, так как сайт Госуслуг не соцсеть, а информационный портал.

Личный кабинет юридического лица

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут через личный кабинет Госуслуги взаимодействовать с госорганами, формировать и отправлять отчётности, проверять судебную задолженность, штрафы ГИБДД, получать СЭЗ и многое другое. Как зарегистрироваться в системе ЕСИА, мы подробно рассказали в нашем обзоре выше. Теперь мы опишем все тонкости авторизации в онлайн-сервисе.

Войти в систему по электронной подписи

Вход в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя начинается со стартовой страницы Госуслуг, на которой нужно перейти вверху справа по кнопке “Личный кабинет”. В открывшейся форме авторизации необходимо указать логин и пароль как физическое лицо.

 

Раз к Вашему аккаунту привязана организация или несколько компаний, то появится список доступных ролей. Выберите подходящий вариант для работы в личном кабинете.

Скачать бесплатно приложение Госуслуги

Теперь можно установить мобильное приложение Госуслуги и пользоваться его возможностями в любой точке мира. Вход осуществляется тем же способом, что и на веб-ресурсе, поэтому заново регистрироваться не нужно. Платформу можно бесплатно установить на телефон с операционной системой Андроид, iOS или HUAWEI.

 

 

Телефон горячей линии

У пользователей есть несколько вариантов для связи с операторами службы поддержки Госуслуг, если необходимо срочно получить консультацию:

• единый бесплатный номер 8-800-100-70-10;
• при звонках из-за границы +7-495-727-47-47;
• бесплатно с любого мобильного телефона, зарегистрированного в РФ короткий номер 115.

Вы можете получить ответ на свой вопрос на сайте в разделе Поддержка. Вверху страницы в пустом поле напишите интересующий Вас вопрос и система выдаст все подходящие варианты.

 

А также можно в левой части экрана перейти в тему и найти ответ там. Внизу экрана справа есть кнопка для обращения к оператору через чат, если Вы не смогли найти ответ вышеуказанным способом.

Отзывы пользователей

В обзоре мы подробно рассказали о правилах регистрации и авторизации в личном кабинете на портале Госуслуг. Процедура простая и для её осуществления на первичном этапе от Вас потребуется только номер телефона и адрес электронной почты. Для получения полного доступа необходимо указать данные основных документов, удостоверяющих личность и выбрать один из способов их подтверждения.

Отзывы пользователей дают возможность оценить сервис в полном объёме, поэтому мы предлагаем ознакомиться не только с положительными, но и с отрицательными комментариями, взятых с разных сайтов.

Пользователь под ником Татар Кызы уже несколько лет пользуется личным кабинетом ЕСИА Госуслуги и очень доволен им, так как с его помощью можно оформить многие документы, своевременно узнать о начисленных штрафах и налогах, а также произвести оплату с 30% скидкой.

На другом сайте есть жалобы на работу Госуслуг. Александр хотел записаться к врачу-стоматологу, у которого лечится уже много лет. Но сделать это через личный кабинет он не смог. Дело в том для того, чтобы получать такую услугу необходимо иметь подтверждённый профиль, а также подать письменное заявление в свою поликлинику или стоматологию. Ещё бывает, что организация не включена в список портала и поэтому получить талон к врачу невозможно. Мужчина также пожаловался на фиктивную помощь через чат сервиса. Да, крайне неудобно многим пользователям, когда нет телефона службы поддержки.

При регистрации личного кабинета требуется вводить персональные данные. Они сверяются с базами госорганов и только после этого открывается полный доступ к сервису. Именно поэтому пользователя просят вводить информацию корректно и проверять её перед отправкой. Юлия ошиблась в дате рождения, не указала номер СНИЛС и не смогла ввести паспортные данные. Но во всём винит портал Госуслуг, который не пропустил её заявку.

Женщина под ником Danchik подробно рассказала о мобильном приложении, которое она скачала во время карантина для оформления детского пособия. До этого она пользовалась личным кабинетом на веб-ресурсе. Женщина отмечает, что сайт позволяет ей экономить время, так как не нужно бегать по разным инстанциям, чтобы оформить документы. Это очень удобно для мамы двоих детей. Некоторое время отмечались сбои в работе, но это из-за большого числа обращений.

Вы уже оценили личный кабинет ЕСИА Госуслуги? Пожалуйста, поделитесь своим мнением и расскажите о его положительных и отрицательных качествах. А возможно, у Вас есть пожелания к разработчикам? Тогда напишите их, чтобы они могли улучшить сервис.