Тинькофф Банк — вход в личный кабинет на официальном сайте tinkoff.ru

Российский банк Тинькофф, основанный олегом Тиньковым в 2006 году, является единственным, не имеющим наземных офисов обслуживания. Коммерческая организация предоставляет весь спектр банковских и инвестиционных услуг исключительно через личный кабинет. Здесь Вы можете открывать и закрывать счета, заказывать выпуск карт, оплачивать услуги и многое другое.

 

О том, как зарегистрироваться в онлайн-банкинге Tinkoff, а также о его возможностях мы подробно расскажем в обзоре. Помимо этого, Вы узнаете о том, как получить консультацию и помощь специалиста онлайн-сервиса.

Регистрация в интернет-банк ТКС

Существует несколько вариантов регистрации интернет-банка ТКС: для потенциальных или действующих клиентов. В Тинькофф создать личный кабинет может каждый, так как у компании нет офисов и всё обслуживание проходит дистанционно.

Таким образом, сервис выступает своего рода онлайн-отделением банка, в котором клиент может знакомиться с условиями по интересующим продуктам, выбирать и заказывать их, а при необходимости получить консультацию специалиста в чате. Здесь нет назойливых менеджеров и Вы сами решаете, какие услуги нужны, а также вход открыть круглосуточно.

 

На главной странице ТКС вверху справа перейдите по кнопке “Войти”, чтобы открылась форма авторизации в личном кабинете.

Ниже рассмотрим все варианты регистрации личного кабинета.

Зарегистрироваться по номеру телефона

Если вы ещё не стали клиентом web-банкинга Тинькофф, то можете зарегистрироваться в нём по своему номеру телефона. Как только Вы его введёте, то придёт СМС с коротким кодом подтверждения. Продублируйте эти четыре цифры на следующем этапе.

 

После успешной регистрации откроется главная страница личного кабинета. На ней Вы можете выбирать интересующие финансовые продукты, узнавать условия, заказывать доставку карт курьером, открывать вклады и прочее.

Регистрация по номеру карты

Когда у Вас есть на руках карта Тинькофф банка, то Вы уже можете зарегистрироваться на web-банкинге по её номеру. В форме авторизации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться”.

Справка! Если до этого Вы уже регистрировали кабинет по номеру телефона, то заново проходить процедуру его создания не нужно.

 

В открывшейся форме введите в пустом поле номер карточки. При этом неважно дебетова или кредитная. Для тех у кого оформлен автокредит в автосалоне, то им потребуется перейти на вкладку “По номеру договора” и ввести его значение в пустом поле, а также указать свою дату рождения.

На следующем шаге веб-банкинг отправит сообщение с кодом на телефон, привязанный к карточке или договору. Вам нужно повторить его, чтобы пройти процедуру идентификации.

Вход в личный кабинет Tinkoff для физических лиц

Когда вы создали личный кабинет, то можете сразу же пользоваться его функционалом. Онлайн-сервис обладает широкими возможностями и полноценно заменяет посещение офиса, а интерфейс удобный и понятный.

 

На главной странице Tinkoff перейдите вверху справа по кнопке “Вход”, чтобы открыть форму авторизации.

Вход в систему по логину и паролю

Логином для идентификации клиента на web-банкинге Тинькофф всегда выступает номер мобильного телефона. Он должен быть привязан к карте или счёту, открытому в данном банке. После ввода номера мобильного телефона на него поступит СМС сообщение с кодом доступа.

Повторите полученный цифровой код для проверки личности и завершения процедуры авторизации в системе.

Внимание! Вы можете в настройках кабинета установить постоянный пароль и пользоваться им при входе в систему через мобильный банк.

В том случае, когда Вы задали секретный код в настройках кабинета, то на последнем шаге авторизации система попросит указать его. Обратите внимание на раскладку клавиатуры (русская или латинская) и не включён ли у Вас Caps Lock.

Войти по номеру телефона на сайте tinkoff.ru

Как мы уже рассказали выше, номер сотового клиента всегда выступает в качестве логина. Это удобно, так как его Вы не забудете. А вот пароль приходит при каждой попытке входа в виде СМС, что исключает авторизацию на Вашей странице третьим лицом. Таким образом, сохраняются личные и финансовые данные клиента.

Важно! Если Вы получили код доступа, но не совершали вход в личный кабинет, то никому не сообщайте его. Мошенники также могут представляться сотрудниками банка или иных служб для получения доступа.

Войти в личный кабинет клиента по договору

Как известно, авторизация и вход могут проводиться по номеру договора. Обычно это клиенты Тинькофф банка, которые оформили автокредит в автосалонах. При первичном входе Вам потребуется указать номер договора в форме регистрации. О том как это сделать, мы подробно рассказали выше.

В настройках своего кабинета необходимо привязать номер мобильного телефона, принадлежащего Вам. Именно его нужно будет в дальнейшем указывать в качестве логина.

Вход по номеру карты

Номер карты при входе на веб-ресурс не указывается, так как логином всегда выступает сотовый телефон клиента. Но вот при создании кабинета Вам потребуется в онлайн-форме ввести данные карточки, чтобы пройти идентификацию. Подробно обо всех шагах создания онлайн-сервиса клиента Тинькофф мы рассказали выше.

Восстановить пароль

Потерять или забыть пароль от личного аккаунта Тинькофф невозможно. Дело в том, что Вы при каждой попытке входа получаете от сервиса сообщение с одноразовым кодом подтверждения. В форме авторизации есть ссылка “Забыли пароль?”, но она выведет Вас на регистрацию личной страницы.

Личный кабинет для юридических лиц и ИП

Банк Тинькофф является одним из крупных универсальных коммерческих организаций нашей страны. И помимо граждан он обслуживает и физических лиц. Тинькофф для бизнеса предлагает много разнообразных и интересных продуктов:

• выплаты самозанятым;
• бесплатные проекты;
• открытие и ведение расчётного счёта;
• работа с иностранными партнёрами;
• управление ликвидностью;
• дистанционный обмен документами;
• налоговая и бухгалтерская отчётность;
• госзакупки и сопровождение по 115 ФЗ и многое другое.

В видеообзоре подробно рассказано о возможностях личного кабинета юридического лица:

Справка! На сайте Тинькофф можно зарегистрировать свою компанию в налоговой в качестве ООО или ИП.

Для того чтобы стать корпоративным клиентом, необходимо вверху выбрать соответствующий Вашему статусу раздел: большой или малый бизнес.

На открывшейся странице ознакомьтесь с условиями и предложениями, а затем подайте заявку на обратный звонок менеджера банка. С ним Вы уже обсудите детали и заключите договор.

Вы также можете самостоятельно позвонить на горячую линию для юридических лиц. Наберите бесплатный номер 8 800 755-75-49.

Возможности онлайн сервиса

Онлайн-сервис Тинькофф банка разработан специально для того, чтобы клиенты могли в любое удобное для себя время получить информацию по своим счетам или интересным предложениям, провести все необходимые финансовые операции.

Возможности личного кабинета включают в себя:

• ознакомление с текущим балансом по кредитным и дебетовым картам, вкладам и счетам, а также кешбэком;
• открытие и закрытие вкладов, карт и счетов, в том числе в разной валюте;
• подача заявки на кредит и получение его на карточный счёт;
• проведение операций по обмену валюты;
• устанавливать каждый месяц приоритетные группы для получения повышенного кешбэка;
• предупреждать банк о выездах за границу для избежания блокировки карты;
• обращаться в чат за помощью по разным вопросам.

Платежи и переводы

Очень часто клиенты Тинькофф банка пользуются сервисом платежей и переводов с карты на карту. Поэтому на главной странице личного кабинета Вы увидите данную опцию и под ней часто используемые Вами операции.

Если Вам нужно пополнить баланс сотового телефона или перевести деньги с карты на карту, то кликните по соответствующей кнопке внизу. А для перехода внутрь раздела и ознакомления со всеми доступными операциями, нажмите на название “Платежи и переводы”.

Внутри раздела можно:

1. Найти организацию по её номеру ИНН или названию.
2. Выбрать интересующее действие: перевод денег по реквизитам, оплата счетов или отправить запрос близкому человеку на пополнение Вашего счёта.
3. Выбрать интересующую услугу по категории.

Важно! Услуга “Запросить деньги” позволяет организовать сбор средств на определённое мероприятие или создать рассылку с просьбой пополнить Ваш счёт, отправив сообщение по мобильным номерам из Вашей телефонной книги.

Если Вы выбрали опцию “Перевести деньги”, то появится список доступных операций. Допустим, нас интересует “По номеру телефона”.

В появившейся онлайн-форме заполняем данные по порядку:

1. Вводим номер мобильного телефона получателя.
2. Сервис находит все его карты, с привязкой к данному номеру, во всех российских банках. Вам нужно выбрать из предложенного списка подходящий.
3. Сообщение получателю денег можно не писать, так как данная строка необязательна.
4. Выбрать карту списания.
5. Указать сумму к переводу.

После дождаться, когда онлайн-сервис посчитает комиссию. Обычно процедура проводится без дополнительных расходов, что очень удобно при работе с Тинькофф банком.

Настройка автоматических платежей

Автоматические платежи чаще всего настраивают на регулярную оплату, например, оплата квитанций по ЖКХ, мобильный телефон и интернет. Но также можно наладить регулярный перевод денег своим родственникам. Например, ребёнку, который учится вдали от дома.

В таком случае нужно создать платёж или перевод, как мы описывали выше.

Например, Вам нужно настроить автопополнение мобильного баланса. То Вы выбираете оплату “Мобильного телефона” и заполняете форму, в которой указываете:

• номер телефона;
• оператор определяется автоматически, но если отобразилась неверная информация, то выберете нужную организацию вручную и списка;
• выбрать карту списания, с которой в последующем будет проводиться автоматический платёж;
• ввести любую сумму к зачислению.

После перехода по кнопке “Оплатить” появится сообщение о проведении финансовой операции. Внизу web-банкинг Тинькофф предлагает сформировать шаблон или автоплатёж.

Дайте название документу и проверьте правильность написания телефона получателя. Ниже активируйте пункт “Включить”.

Переходим к заполнению формы для автоплатежа, где предлагаются на выбор два условия: автоматически или регулярно.

Автоматическое пополнение баланса удобно для тех, у кого тариф без абонентской платы. Здесь можно установить условие, при каком балансе телефона будет произведён платёж. Затем установите карту списания и задайте сумму к переводу. Есть также строка максимальный лимит. Она необходима, когда устанавливается автопополнение для квитанций ЖКУ, так как они каждый месяц выставляются на разные суммы.

Если выбрать вкладку “Регулярные”, то здесь условие устанавливается по принципу регулярности оплаты в месяц. Если установлен платёж раз в 30 дней, то нужно выбрать дату списания. Затем установить карту, с которой будет производиться оплата, и задать сумму к оплате.

Информация о движении средств

По каждой карте Вы можете просматривать движение средств, то есть приход и расход. При этом Вы видите от кого поступили или кому оплатили деньги и в какой сумме. Статистика открывается по месяцам и в днях.

На стартовой странице веб-кабинета в левой части экрана выберите интересующий счёт или карту.

Откроется информация по текущему месяцу, но вверху можно выбрать любой другой. Под данной строкой Вы можете переключаться по вкладкам: расходы и поступления. Вверху отображается статистика по видам поступлений или трат. А ниже идёт детальный список по дням.

Если Вам нужна справка, например, для предоставления в посольство, то в верхней строке меню перейдите в раздел “О счёте”. А на открывшейся странице кликните по кнопке “Справки и выписки”.

В появившемся списке выберите пункт “С движением средств”, чтобы перейти в онлайн-форму.

Заполните параметры справки:

• выберите интересующий период или задайте параметры вручную;
• передвинуть бегунок в соответствующей строке, если Вы хотите получить справку на электронную почту или в бумажном варианте на свой домашний адрес.

Оплатить кредит в личном кабинете

Если у Вас есть действующий кредит в Тинькофф банке, то его лучше всего погашать через личный кабинет. На стартовой странице онлайн-сервиса в левой части нужно выбрать счёт кредита или кредитную карту. Появится информация по задолженности, очередном платеже и дате списания. Вам нужно выбрать кнопку “Оплата” или “Досрочное погашение”, в зависимости от типа операции.

Справка! Тинькофф предоставляет возможность оплачивать кредиты не только взятые у него, но и в сторонние банки. Для этого Вам нужно знать реквизиты и договор.

Пополнение счёта мобильного телефона

Онлайн-сервис Тинькофф обладает всеми необходимыми функциями для того, чтобы клиент мог оплачивать разные счета, в том числе и за мобильный телефон. О том как пополнить баланс сотового оператора, мы подробно рассказали в разделе “Настройка автоматических платежей”.

Специальные предложения и промокоды

Большой популярностью у клиентов Тинькофф банка пользуется карта Black. По ней предоставляется много разнообразных бонусов и предложений:

1. Абсолютно за все покупки Вы получите кешбэк в 1%.
2. Специальные предложения выбираются в начале каждого месяца. Банк предлагает несколько вариантов, из которых нужно выбрать три наиболее важных для Вас. При расчёте за покупки в данных категориях Вы получите 5% от суммы на свой бонусный счёт.
3. Есть более 200 предложений от партнёров банка, выбрав которые Вы получаете до 30% кешбэка. В мобильном приложении внизу зайдите в раздел “Ещё” и ознакомьтесь с информацией. Если запланировали покупку в партнёрской сети, то сперва нужно активировать предложение.

Есть ещё и акции, которые часто запускает Тинькофф и с ними можно ознакомиться в личном кабинете. Например, сейчас действуют следующие предложения:

• за оформление дебетовой карты Black можно получить на счёт 1000 рублей;
• новые клиенты за покупки от 5000 рублей в месяц получают три месяца подряд кешбэк 1500 бонусов;
• при оформлении дебетовой карточки и совершения первой покупки в сети Перекрёсток клиент получает 800 р.;
• оформите кредит наличными и станьте участником акции, а в случае победы можно будет вовсе не возвращать кредит банку.

Ещё много разных акций предлагает Тинькофф, а полученный кешбэк будет поступать не в виде баллов, как у конкурентов, а реальными деньгами на счёт. Конвертация проводится в конце отчётного периода и проходит по курсу 1 бонус = 1 рублю.

Скачать приложение Тинькофф Банк

Самый удобный способ следить за своими финансами и управлять платежами — установить мобильное приложение Тинькофф. Оно обладает всеми функциями личного кабинета с веб-ресурса. Вход можно настроить по отпечатку пальца, а при необходимости получить консультацию всегда есть возможность обратиться в чат. Операторы отвечают быстро и в круглосуточном режиме.

Контактная информация банка

Обращаться в колл-центр банка могут все желающие. Операторы проконсультируют по следующим вопросам:

• активация карты;
• баланс счёта и выписка по нему;
• подключение и отключение услуг;
• регистрация личного кабинета и его функциональность;
• тарифы и подключение к ним;
• комиссии за переводы;
• назначение дат поездки для пользования картой за границей и многое другое.

Горячая линия

Операторы службы поддержки принимают бесплатные звонки круглосуточно по номерам телефонов:

Отдел или направление вопроса	Телефон горячей линии
Оформление и сопровождение карт	8 800 555-77-78
Кредитные карты	8 800 755-10-10 8 800 555-10-10
Звонок из-за рубежа	+7 495 648-11-11
Получение кредита наличными	8 800 555-09-11
По инвестициям	8 800 755-27-56
Оформление ОСАГО, страхование путешествующих, недвижимости, жизни и здоровья	8 800 755-80-00
Оформление КАСКО	8 800 755-12-22
Вопросы по вкладам и дебетовым картам	8 800 755-25-50 8 800 555-25-50
Стать клиентом банка для юридических лиц	8 800 755-75-49

Адреса офисов

Банк Тинькофф отличается от конкурентов тем, что у него нет офисов. Всё обслуживание проходит в личном кабинете, функционал которого наделён всем необходимым для проведения разных финансовых операций и получений информации по своим счетам. Головной офис расположен по следующему адресу: 123060 Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

Реквизиты

При оплате кредита в сторонних банках Вам потребуются реквизиты Тинькофф банка, а также номер кредитного договора или карточного счёта, если оплата пойдёт на баланс кредитки.

Наименование	АО «Тинькофф Банк»
Корр. сч.	30101810145250000974
БИК	44525974
Получатель	АО “Тинькофф Банк”
ИНН	7710140679
КПП	поле оставьте пустым (при строгой необходимости заполнять поле – укажите 773401001)
Счёт получателя платежа	30232810100000000004
Назначение платежа	Перевод средств по договору/карте <Ваш 10-ти значный номер договора или 16-значный номер карты (все знаки подряд без разделителей)>, <ФИО полностью>. НДС не облагается.

Если Вам необходимо провести оплату для пополнения вклада или баланса дебетовой карты, то потребуются следующие реквизиты:

Наименование	АО «Тинькофф Банк»
Корр. сч.	30101810145250000974
БИК	44525974
Получатель	Фамилия, имя и отчество получателя
ИНН	укажите ваш ИНН, если его нет, поле оставьте пустым (при строгой необходимости заполнять поле – укажите 7710140679)
КПП	поле оставьте пустым (при строгой необходимости заполнять поле – укажите 773401001)
Счёт получателя платежа	указать номер счёта вклада или карты получателя
Назначение платежа	Перевод средств по договору № <Ваш 10-ти значный номер договора>, <ФИО полностью>. НДС не облагается.

Отзывы

Действительно, личный кабинет клиента Tinkoff обладает всеми необходимыми опциями, чтобы Вы смогли оплатить товары или услуги, перевести моментально деньги, узнать информацию о балансе, открыть или закрыть вклад, кредит и иной счёт, а также многое другое. Банк универсальные и предлагает не только кредиты и вклады, но и страхование, инвестиции, мобильную связь. Но насколько удобен онлайн-ресурс, нам расскажут отзывы клиентов.

О работе Тинькофф много положительных отзывов. Банк клиентоориентированный и всегда готов пойти навстречу, за что его и ценят. Мужчина рассказал, что уже много лет сотрудничает с данной коммерческой организацией и у него карта с кешбэком, по которой копятся мили. При покупке двух телефонов он выяснил, что бонусы не начислились. При обращении в поддержку вопрос решился в течение суток.

У мобильного приложения высокая оценка, что говорит о доверии клиентов и хорошем сервисе. Юрий Дюдин вполне доволен функциональностью личного кабинета, а также отсутствием комиссий и быстрому переводу денег. Но говорит о сложности при оплате за детский сад, так как удобнее было бы это сделать по QR-коду. В ответ менеджер Тинькофф подсказывает, где расположена данная опция и просит высказать пожелания по усовершенствованию личного кабинета.

К сожалению, ошибки могут быть у любой организации. И об этом рассказывает пользователь, оформлявший кредит под залог недвижимости. До приезда представителя банка всё шло хорошо. Ему вручили карту и перевели часть суммы, а другую часть нужно было ожидать через несколько дней. Спустя три дня мужчина узнал, что один из документов оформлен некорректно и нужна повторная встреча. В назначенное время представитель Тинькофф не приехал. Сроки оформления из-за этого затягивались и клиент мог попасть на крупный штраф от Росреестра. В итоге он говорит, что к самому банку, как финансовому учреждению, у него претензий нет. А вот колл-центр работает очень плохо. К этому отзыву есть ответ менеджера Тинькофф. Удивительно, что он не пытается увиливать, а честно говорит о том, что сотрудники аннулировали заявку клиента и из-за этого возникли проблемы. А также представитель принёс извинения.

На этом же сайте есть негативные отзывы. В личном кабинете помимо основных функций имеется опция “Оспорить”. Ей воспользовался мужчина, когда понял, что перевёл деньги недобросовестной организации. Но его тревожит то, что банк занимается этим вопросом долго, а именно две недели.

А как Вы оцениваете работу и интерфейс личного кабинета Tinkoff? Поделитесь с нами своим мнением или предложениями по улучшению сервиса. Сотрудники банка собирают предложения клиентов и на их основе стараются улучшить работу онлайн-ресурса.