Мегафон — вход в личный кабинет на официальном сайте megafon.ru

Телекоммуникационный оператор Мегафон был основан в 2002 году и предоставляет услуги сотовой связи, интернета, телевидения, телефонии населению и юридическим лицам. Относится к крупнейшим операторам сотовой связи РФ и представлен в 83 субъектах страны, а также в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии.

Все клиенты Мегафона могут бесплатно пользоваться личным кабинетом, позволяющим управлять тарифами, получать информацию по своему лицевому счёту и проводить оплату. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрироваться в сервисе и опишем его возможности.

Регистрация на сайте megafon.ru

Сервис личного кабинета от Мегафона позволяет Вам полноценно взаимодействовать с сотовым оператором, не посещая его офиса. Без регистрации на сайте Вы можете только:

• ознакомиться с действующими тарифами;
• провести оплату по номеру телефона;
• узнать о проводимых акциях;
• обратиться в поддержку.

Поэтому если Вы абонент Мегафона, то зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить полноценный доступ к информации по своему счёту. Тем более что процедура займёт не более пяти минут.

 

На официальном сайте оператора перейдите справа вверху по кнопке “Личный кабинет”.

Зарегистрироваться по номеру телефона

Номер телефона является основным для идентификации клиента. Поэтому в форме входа переключитесь на вкладку “По СМС” и введите свой номер.

После того как Вы кликнете по кнопке “Далее” система отправит короткий код в сообщении. Его нужно повторить в открывшемся поле. После авторизации в личном кабинете установите постоянный пароль.

На главной странице профиля абонента найдите блок “Настройка входа”.

Вход в личный кабинет Мегафон

Войти в личный кабинет могут только абоненты Мегафона. Причём сделать это можно с паролем или без него. Главное, чтобы Вы были действующим абонентом сотового оператора. Ниже мы подробно расскажем обо всех вариантах.

Войти по номеру телефона

Именно номер сотового телефона, подключённого к Мегафону, является логином для входа в личный кабинет. В форме авторизации укажите его в верхней строке, а ниже введите пароль, который Вы задали в настройках своей страницы.

Вход без пароля

Иногда пользователи задумываются над тем, как войти без пароля на свою страницу. Это вполне возможно, но необходимо иметь действующую СИМ-карту Мегафона. откройте форму авторизации и в верхней строке введите свой номер мобильного телефона.

Затем с этого же номера наберите USSD-команду *105*00# и система отправит короткий код. Его используйте в качестве пароля от личного кабинета.

Вход в систему для частных лиц

Частные лица, то есть граждане входят в систему Мегафон всеми вышеперечисленными способами. То есть Вы можете:

• указать логин и пароль, установленный во время регистрации ЛК;
• указать телефон и отправить запрос для получения одноразового кода доступа.

Другие способы вход в личный кабинет

Существуют и альтернативные способы открыть свою страницу и воспользоваться её функционалом.

В том случае, если нет возможности войти в аккаунт на веб-ресурсе или установить мобильное приложение, то на телефоне наберите команду *105#. После этого на Вашем устройстве отобразится меню личного кабинета.

Вы также можете набрать номер 0505 и воспользоваться голосовым меню для сёрфинга по своему аккаунту и управления опциями.

Если у Вас модем, роутер от Мегафона или планшет с СИМ-картой оператора, то получить доступ к личному профилю можно следующим образом:

• вытащите SIM-карту из устройства и установите её в свой телефон;
• отправьте команду *105*00#;
• запомните полученный код доступа;
• переставьте СИМ-карту обратно в модем;
• войдите на страницу авторизации и укажите логин (номер телефона на модеме) и полученный код из СМС-сообщения.

Восстановить пароль

Если Вы забыли или потеряли пароль от аккаунта, то воспользуйтесь альтернативными способами входа. То есть запросите одноразовый код по команде *105*00#. А в том случае, если Вы не помните свой номер телефона, то отправьте другой запрос *205#.

Существует и ещё один способ получения временного пароля для входа в сервис. Вам нужно отправить сообщение на номер 000105 с текстом 00. В ответ придёт СМС с одноразовым кодом. Услуга предоставляется бесплатно.

Настроить автовход в кабинет

Для тех кто часто пользуется личным кабинетом лучше настроить автовход в него. В таком случае не нужно каждый раз указывать логин и пароль. Но только при условии, что используется интернет от Мегафона.

Важно! При автовходе с активным Wi-Fi все пользователи, имеющие к нему доступ, могут входить в Ваш аккаунт Мегафона без логина и пароля.

Установка данной опции осуществляется на веб-ресурсе после авторизации на своей странице. Перейдите в раздел “Настройки входа”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями услуги и только потом передвигайте бегунок в позицию “Включено”.

Как отключить личный кабинет?

Услуга личного кабинета предоставляется бесплатно всем абонентам сотового оператора Мегафон. Отключить её самостоятельно невозможно. Если Вы не желаете им пользоваться, то просто не входите в аккаунт. А при отказе от услуг компании кабинет автоматически деактивируется.

Личный кабинет Megafon для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты Мегафона входят в личный кабинет с отдельной страницы. Вверху справа переключитесь на сервис “Бизнес”, а затем кликните по кнопке “Личный кабинет”. На открывшейся странице слева перейдите по кнопке “Корпоративным клиентам”.

Возможности аккаунта юридического лица:

• группировка всех сотрудников своей компании для более удобного управления их параметрами;
• отслеживание баланса и пополнение его;
• заказ детализации звонков по номеру, акта сверки и прочих документов;
• получать выставленные счета;
• управлять тарифами, услугами и опциями;
• блокировать номера;
• вводить персональные данные сотрудников, пользующихся корпоративными СИМ-картами Мегафона;
• назначать уровни доступа для своих филиалов, отделений, структурных подразделений.

Возможности LK Megafon

Личный кабинет был создан для того, чтобы клиенты сотового оператора могли в любое время управлять своим лицевым счётом и получать по нему важную для себя информацию. Большая часть операций, которые можно провести в офисе Мегафона, доступны в онлайн-сервисе:

1. Контролировать баланс, а также заказывать по нему детализацию.
2. Уточнять информацию по действующему тарифу, сравнивать его с другими предложениями компании и при необходимости переключаться на более выгодный.
3. Управлять дополнительными опциями.
4. Следить за текущими остатками по минутам, СМС-сообщениям и интернет-трафику.
5. Проверять наличие подключённых опций и при необходимости отключать их в один клик.
6. Узнать о бонусных накоплениях и списать их на понравившиеся вознаграждения.
7. Блокировать СИМ-карту, если потерян телефон.
8. Обращаться в поддержку.

Детализация звонков

В сервисе аккаунта можно заказать детализацию за определённый период. По ней Вы увидите расходы минут, пакетов СМС и интернета по дням. Для заказа на главной странице перейдите в блок “Расходы, пополнения и детализация”.

На открывшейся странице можно выбрать детализацию по расходам или пополнениям счёта. Вы можете заказать отчёт:

• по вызовам, куда входят СМС и интернет;
• по счёту, то есть по движению денег.

Документ формируется за определённый период, поэтому установите его на следующем этапе. А также выберите вид файла и укажите адрес электронной почты, на которую нужно отправить детализацию.

Подключение и отключение услуг

Дополнительные услуги от Мегафона дают возможность настраивать тариф по своим предпочтениям. Подключать и отключать опции в личном кабинете нужно в разделе “Прочие услуги”. Здесь представлен обширный список дополнительных функций, среди которых Вы найдёте:

1. Переадресация вызова. Перевод звонков на указанный Вами номер, в случаях, когда основной недоступен. Услуга платная.
2. Я звонил +. Сообщит человеку, что Вы ему звонили, ели его номер был вне зоны действия сети.
3. Кто звонил +. Звонивший Вам может оставить сообщение на автоответчике.
4. Ожидание и Удержание вызова. Управляйте звонками, переключаясь между ними, при этом не отключаясь от разговора.

На главной странице аккаунта найдите раздел “Прочие услуги” и в нём блок “Базовые” и выберите интересующую опцию. Как только Вы кликнете по ней, то откроется информация по условиям подключения и действия услуги.

Контроль над тратами

Контролировать затраты на сотовую связь можно путём формирования детализации, о которой мы подробно рассказали выше. Но есть и другие варианты.

Название	Подключение	Цена (руб.)
Экспресс-Детализация	Необходимо отправить USSD-запрос *113#. Вы будете получать информацию по всем списаниям денег, прошедшим за неделю.	разово 21 рубль в месяц
Выписка по расходам в СМС-сообщении	Отправить пустое сообщение на номер 5039.	бесплатно
Выписка по расходам на адрес электронной почты	Отправить сообщение на номер 5039, а в тексте указать адрес эл. почты. На неё придёт выписка.	бесплатно

Во многом детализация позволяет не только узнать о расходах на связь, но и выявить платные подписки. Если Вы их обнаружили, то отключите через сервис личного кабинета.

Смена тарифа

Перед тем как сменить тариф, ознакомьтесь с условиями своего. Это позволит Вам сравнить предложения Мегафона. Для этого Вам нужно в личном кабинете перейти в разделе “Услуги” в блок “Тариф”.

Затем ознакомьтесь с тарифами сотового оператора, узнайте обо всех его условиях и перейдите по кнопке “Перейти”, если Вас заинтересовало предложение.

Управление накопленными бонусами

Когда Вы проводите оплату, пользуетесь услугами Мегафона, то получаете определённое количество бонусов, которые копятся на Вашем счёте. Отследить их можно на главной странице личного кабинета в левой части экрана.

А в разделе “Потратить бонусы” можно выбрать, на что Вы их израсходуете:

• получить бесплатные минуты;
• пополнить баланс счёта;
• подключить дополнительные бесплатные СМС-сообщения или трафик интернета;
• рассчитываться в качестве миль при покупке билетов в Аэрофлоте.

Для подключения к программе лояльности Вы можете воспользоваться одним из способов:

1. Отправить USSD-команду *115# либо *105*5#.
2. Воспользоваться отправкой бесплатного сообщения на номер 5010. В тексте напишите 5010.
3. Воспользоваться функционалом личного кабинета.

Внимание! Заявка обрабатывается в течение суток и в результате на Ваш бонусный счёт придут 5 приветственных баллов.

Накопление баллов проходит по следующей схеме: за каждые потраченные 30 рублей Вы получаете 1 балл. При этом считаются следующие траты:

• пополнение баланса сотового телефона;
• покупка в специализированных точках продаж Мегафон товаров с логотипом оператора.

Видео обзор кабинета

Некоторым пользователям удобно ознакомиться с возможностями личного кабинета наглядно. Поэтому мы предлагаем Вам несколько видеообзоров с навигацией по персональной странице абонента и описанием её возможностей.

О том как войти в личный профиль на сайте Мегафона и какими возможностями он обладает, подробно рассказано в видеообзоре:

Если Вы пользуетесь мобильным приложением Мегафона, то в нём можно заказать детализацию по разным параметрам. В обзоре кабинета подробно рассказано, как это сделать:

О возможностях мобильного приложения подробно рассказано в видеообзоре:

Скачать мобильное приложение Мегафон

Федеральная телекоммуникационная компания Мегафон предлагает своим абонентам установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение. Оно совместимо со всеми современными операционными системами, то есть работает на базе Андроида, iOS и Huawei:

Функции личного кабинета в мобильном приложении

У нас не всегда есть возможности зайти в личный кабинет с компьютера или ноутбука. А вот смартфоном мы пользуемся часто и мобильное приложение Мегафона наделено следующим функционалом:

1. Ознакомление с текущим балансом.
2. Узнать свой номер сотового телефона. А также Вы можете подключить к своей странице другие номера Мегафона. Таким образом, можно управлять лицевыми счетами своей семьи.
3. Выбирать удобный тарифный план, знакомиться с условиями по всем активным предложениям.
4. Подключать и отключать дополнительные бесплатные и платные опции.
5. Пополнять баланс по реквизитам банковской карты и подключать автопополнение.
6. Заказывать детализацию за интересующий период.
7. Управлять сотовой связью в роуминге.
8. Узнавать о расположении и графике работы ближайших салонов.
9. Обращаться в поддержку.

Адреса офисов и график работы

Адреса салонов Мегафона и их график работы можно узнать в личном кабинете. Но также получить информацию можно и на официальном сайте. А также здесь доступно карта покрытия, которая полезна тем, кто собирается в путешествие или хочет купить СИМ-карту сотового оператора.

При переходе на данную страницу сервис автоматически определяет регион нахождения пользователя. Вы можете переключиться на интересующий Вас город, кликнув вверху справа по ссылке “Изменить регион”. В появившемся списке выберите свой вариант. Ниже откроется карта с геолокацией всех офисов сотового оператора. В левой части экрана можно задать метро, город, улицу и дополнительные фильтры поиска. Это поможет найти нужный объект.

Телефон горячей линии

В том случае, когда Вам нужна помощь оператора, консультация по тарифам и услугам, то Мегафон предлагает воспользоваться несколькими способами:

1. В личном кабинете воспользоваться чатом для связи с оператором.
2. Воспользоваться формой обратной связи. Перед отправкой сообщения ознакомьтесь с популярными вопросами и ответами на них. Возможно что здесь Вы найдёте подходящий вариант, не обращаясь за помощью к менеджерам.
3. Написать обращение через популярные социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter в мессенджере Viber. Став участником группы, Вы получите доступ к актуальной информации по тарифам, проводимым акциям сотового оператора.

Помимо вышеперечисленных способов, Вы можете набрать телефон службы поддержки:

Условие	Номер горячей линии
С мобильного номера Мегафона при нахождении в России	500
Абонентам других операторов	8 800 550-05-00 или *0500
При звонках из-за рубежа	+7 926 111-05-00

Отзывы

Возможности онлайн-сервиса позволяют абонентам телекоммуникационной компании Мегафон получать информацию по лицевому счёту, управлять тарифами и услугами, проводить оплату и получать консультацию менеджера. Но насколько удобен личный кабинет, нам расскажут отзывы.

Пользователь dimidrol рассказал, что раньше пользовался услугами Мегафона, но ушёл от этого оператора к МТС. Совсем недавно приятель подарил ему СИМ-карту Megafon с привлекательным тарифом. Мужчина сразу же подключил личный кабинет. Он говорит, что интерфейс предельно простой и понятный, но в то же время и обширный. Позволяет проводить много операций удалённо. Удобно, что платные и бесплатные сервисы разделены. Но обнаружился небольшой минус, который заключается в крайне редких лаганиях.

У мобильного приложения довольно большая оценка пользователей, составляющая 4,5 балла из 5,0. За декабрь 2020 года поступило много жалоб от абонентов на обновление, из-за которого шрифт приложения стал мелким, а пустого места очень много. А также пользователи говорят о ненужной большой кнопке “Пополнить”. В остальном сервисом личного кабинета в мобильном телефоне довольны.

На другом ресурсе есть претензии от пользователей Мегафона на необоснованное списание денег. Об этом говорит Елена в своём отзыве. У неё старый тариф, по которому предусмотрена услуга 10 рублей за мегабайт трафика. Женщина пользуется СИМ-картой только для звонков, а интернет использует у другого оператора. При переносе карты на новый телефон с неё списали 800 рублей за якобы скачанный файл, которого на самом деле нет.

Евгений рассказал, как его перевели на новый более удобный тариф, но при этом сумма, уплаченная за предыдущий, не возвращается. При общении с оператором горячей линии ему сказали, что сгоревшая сумма незначительная 150-200 рублей. Но мужчина полчаса ругался с сотрудником сотовой компании и всё же добился полного возврата денег.

А Вы уже воспользовались сервисом личного кабинета от Мегафона? Поделитесь своим мнением с другими пользователями расскажите о его преимуществах и недостатках. Возможно, что у Вас появились вопросы? Тогда задавайте их нам и мы с удовольствием ответим.