Российский универсальный банк ВТБ, большая часть акций (60,9%) которого принадлежит государству, оказывает услуги населению и организациям. В его перечне числятся услуги по кредитованию, размещению денег на вкладах, валютному обмену, проведению платежей и многое другое. Помимо финансовой деятельности, ВТБ выступает генеральным спонсором в спорте, культуре и здравоохранении, поддерживая многие проекты.
Физические и юридические лица, обслуживающиеся в ВТБ, могут зарегистрировать личный кабинет. Он даёт возможность дистанционно получать услуги и контролировать свои финансы. В обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию и войти в систему банка-онлайн, а также о функционале сервиса.
- Регистрация в ВТБ24 онлайн-системе
- Зарегистрироваться по номеру телефона
- Регистрация в кабинете Бизнес-Онлайн ВТБ24
- Зарегистрироваться в Телебанк клиент
- Вход в личный кабинет ВТБ онлайн на сайте online.vtb.ru
- Вход в систему по номеру телефона
- Войти по номеру карты
- Забыл пароль, что делать?
- Блокировка аккаунта
- Личный кабинет юридических лиц
- Войти в систему Бизнес Онлайн на сайте bo.vtb24.ru
- Вход в личный кабинет Телебанк
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете мультибонусов
- Переводы через онлайн-систему
- Заявка на обмен валют
- Узнать реквизиты карты в личном кабинете
- Перевод денег с карты на карту
- Оплата услуг
- Функции интернет-банка для юридических лиц и ИП
- ВТБ Мои Инвестиции — скачать приложение
- Скачать бесплатно приложение ВТБ-Онлайн
- Контактная информация банка ВТБ
- Адреса отделений и банкоматов
- Телефон горячей линии
- БИК и другие реквизиты ВТБ банка
Регистрация в ВТБ24 онлайн-системе
Онлайн-система ВТБ предназначена для быстрого взаимодействия клиента с банком, получения всех необходимых услуг и информации по своим счетам и продуктам коммерческой организации. Для того чтобы воспользоваться сервисом, Вы должны быть клиентом ВТБ и пройти регистрацию.
Зарегистрироваться по номеру телефона
Самостоятельная регистрация личного кабинета на сайте ВТБ закрыта. Вам необходимо с паспортом прийти в отделение банка и подать заявление на открытие доступа к сервису онлайн-услуг. В документе обязательно указать номер телефона, к которому привязана банковская карта.
Сперва Вам поступит СМС-сообщение с временным паролем. Его необходимо сохранить и ни при каких условиях не называть третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка. В офисе ВТБ выдадут конверт с логином (УНК) для входа и инструкцию по авторизации в личном кабинете. Вся процедура выполняется в день посещения офиса и занимает около 15 минут.
Справка! Одноразовый код доступа действует в течение 45 часов, поэтому не затягивайте с авторизацией в системе. После входа установите свой постоянный пароль. Если Вы не успеете войти в личный кабинет по временному коду, то придётся заново проходить процедуру регистрации в офисе ВТБ.
Регистрация в кабинете Бизнес-Онлайн ВТБ24
Юридические лица и индивидуальные предприниматели также могут пользоваться дистанционным обслуживанием. Личный кабинет Бизнес-Онлайн ВТБ предоставляет услуги по банковской и внебанковской деятельности. В нём можно управлять финансами организации, составлять и направлять отчёты, проверять контрагентов и прочее. Система является мультибраузерной и для работы необходимо только подключение к интернету, поэтому входить в личный кабинет можно в любой точке мира.
Зарегистрировать аккаунт БО ВТБ можно только в офисе банка. Вы должны заключить договор обслуживания с подключением к сервису Бизнес-Онлайн ВТБ. Если планируется использования личного кабинета несколькими сотрудниками Вашей организации, то необходим на каждого заключить дополнительное соглашение, с указанием их паспорта и номера СНИЛС. Процедура проводится в один день и занимает около 10-20 минут.
Сотрудник банка выдаст на каждого пользователя сертификат электронного ключа.
Зарегистрироваться в Телебанк клиент
Корпоративные клиенты также могут зарегистрироваться в системе ДБО или по другому Телебанк ВТБ. Создание личного кабинета начинается с личного посещения офиса банка и подачи заявления. После оформления документов Вы можете авторизоваться в системе.
Здесь можно работать в ограниченном режиме, только знакомясь с информацией, или получить полный доступ. Для работы потребуется установить программу Inter Pro-Client и подключить сервис SMS-OTP.
Для ведения бизнеса ВТБ предлагает следующие тарифы:
На старте | Самое важное | Всё включено | |
Стоимость обслуживания | первые 12 мес. бесплатно | первые три месяца бесплатно от 1200 руб./мес. | первые три месяца бесплатно от 1900 руб./мес. |
Платежи клиентам ВТБ | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
Бесплатные платежи клиентам других банков | до 5 шт./мес. | до 30 шт./мес. | до 60 шт./мес. |
Внесение наличных | 0,5% от суммы | до 50 000 руб./мес бесплатно | до 250 000 руб./мес. бесплатно |
Интернет-банк | 0 | 0 | 0 |
Вход в личный кабинет ВТБ онлайн на сайте online.vtb.ru
Личный кабинет физических лиц открыт в режиме 24/7, а обслуживание бесплатное. В нём можно получить всю необходимую информацию по своим счетам, кредитам, картам, провести оплату и денежные переводы. Вход осуществляется с официального ресурса, где нужно в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “ВТБ-Онлайн”.
Вход в систему по номеру телефона
В связи с тем, что телефон можно сменить или потерять, поэтому он в качестве логина при входе в личный кабинет не используется. Вам нужно знать номер банковской карты ВТБ или УИН, который выдаёт сотрудник банка.
Войти по номеру карты
При входе в систему ВТБ необходимо указать номер своей банковской карты (дебетовой или кредитной), либо ввести номер УИН, который Вы получили в офисе банка. Именно эти сведения выступают в качестве логина.
После нажатия на кнопку “Далее” нужно будет ввести код из СМС, который Вы получили при регистрации личного кабинета в банке. Если Вы уже установили в аккаунте постоянный пароль, то на данном этапе вносите его.
Затем система отправит СМС-сообщение с одноразовым кодом доступа. Продублируйте его на следующем этапе для подтверждения личности. Его нужно успеть указать за 45 секунд. Если Вы не смогли уложиться в заданное время, то на этой же странице кликните по ссылке “Отправить новый код”.
Забыл пароль, что делать?
В том случае, если Вы потеряли пароль от личного кабинета ВТБ, то не стоит переживать по данному поводу. Восстановить старый код не получиться, но вот установить новый вполне возможно. Войдите на страницу, на которой Вы указываете логин и внизу перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.
Система попросит указать номер Вашей банковской карты ВТБ или УИН. Это необходимо для идентификации пользователя.
После перехода по кнопке “Продолжить” Вам придёт сообщение на сотовый с одноразовым паролем, который необходимо повторить в строке. Как только Вы войдёте в личный кабинет, то система попросит установить новый постоянный пароль.
Блокировка аккаунта
Существует два вида блокировки и от этого зависит алгоритм действий по восстановлению доступа к онлайн-сервису. Если Вы несколько раз неверно указали пароль при авторизации, то доступ блокируется на полчаса. Об этом Вы увидите сообщение на своём экране. В таком случае нужно только выждать положенные 30 минут и повторить попытку.
Во втором случае при попытке авторизации в личном кабинете ВТБ Вы увидите сообщение о том, что доступ полностью закрыт. Вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-100-24-24 или обратиться с паспортом в ближайший офис ВТБ.
Личный кабинет юридических лиц
У юридических лиц два вида личного кабинета: Бизнес-Онлайн ВТБ и ДБО (Телебанк). Для каждого из них предусмотрена своя страница для входа и есть нюансы по авторизации. Поэтому ниже мы подробно расскажем о каждом из них.
Войти в систему Бизнес Онлайн на сайте bo.vtb24.ru
После того как Вы подали заявление и получили всё необходимое для входа в личный кабинет юридического лица, то заходите на страницу ВТБ Бизнес-Онлайн. Если Вы ещё не установили плагин для СКИЗИ, то вверху экрана нажмите на ссылку, чтобы скачать документ. Затем установите программу и только потом вводите логин, пароль и находите сертификат СКИЗИ из каталога.
Если в Вашей организации онлайн-сервисом пользуется не только руководитель, но и другие сотрудники, то переключитесь на вкладку “Личный кабинет”. Для руководителя предусмотрен вход в качестве “Пользователь”, а для сотрудников нужно переключиться на “Организация”. Только потом указать логин и пароль.
Вход в личный кабинет Телебанк
Для тех организаций, которые подписали договор на использование Телебанка, вход осуществляется со страницы ДБО ВТБ. Перед авторизацией в системе необходимо установить флеш-носитель с электронным ключом и программу Inter-PRO Client.
В правой части экрана перейдите по кнопке “Войти”. Первый вариант подразумевает полный доступ к системе онлайн-банкинга, а второй представляет собой ограниченный доступ, то есть только просмотр информации.
Функционал личного кабинета
Создание онлайн-банкинга обусловлено возможностью быстрого и полноценного взаимодействия между клиентом и банком. Здесь доступ открыть круглосуточно и независимо от праздничных или выходных дней. Функциональность личного кабинета ВТБ включает:
- ознакомление с информацией по всем счетам;
- открытие и закрытие вкладов, кредитов и оформление карт;
- проведение онлайн-платежей и переводов в рублях и иностранной валюте;
- оплачивать налоги, штрафы, услуги ЖКХ, телефонию, интернет и прочее;
- проведение конвертации иностранной валюты по курсу банка;
- узнать о дополнительных продуктах ВТБ и по желанию оформить: страховки, вклады, кредиты и выпустить карты;
- заключить договор инвестиционного счёта и контролировать его.
Есть также дополнительные опции персонального кабинета:
- смена пароля;
- настройка оповещений;
- заказывать справки и выписки по своим счетам;
- обращение за помощью к оператору банка.
Регистрация в личном кабинете мультибонусов
Программа Мультибонус мотивирует клиентов банка к более частому применению Мультикарты ВТБ при расчётах. В конце месяца можно получить кешбэк рублями, милями и переводить его на свой счёт в личном кабинете. А накопленные бонусы можно обменять на подарки на сайте ВТБ коллекция.
Регистрация начинается в интернет-банкинге, где на стартовой странице слева нужно кликнуть по разделу “Бонусы”.
На открывшейся странице ознакомьтесь с информацией, выберите что будете копить: баллы, мили или рубли. В строке ниже необходимо активировать вид вознаграждения: стандартный или повышенный. Внизу перейдите по ссылкам “Тарифы” и “Программа Коллекция”. Ознакомьтесь с правилами и только потом внизу кликните по кнопке “Подключить”.
Через три дня на Ваш сотовый придёт пароль для входа в личный кабинет Мультибонус. После этого войдите на страницу бонусной программы и авторизуйтесь в ней.
Переводы через онлайн-систему
В онлайн-системе ВТБ есть возможность переводить деньги между своими счетами, в том числе и по валютным, а также на счета сторонних банков. В верхней строке меню личного профиля переключитесь на вкладку “Переводы”. Вы сразу же видите форму для отправки денег между своими счетами. Здесь достаточно выбрать из списка счёт списания и зачисления, а ниже указать сумму.
Если опустить страницу чуть ниже, то Вы попадёте в раздел “Другие переводы”, где доступно:
- перечисление денег по реквизитам и номеру телефона;
- пополнение карты;
- отправка денег за границу;
- пополнение брокерского счёта.
Например, если войти в блок “По номеру телефона или карты”, то внутри формы можно выбрать вариант ввода информации о получателе. Обязательно указать счёт, с которого будет списание, а затем заполнить правую часть, с указанием данных получателя.
Заявка на обмен валют
Внутри личного кабинета можно обменивать валюту по курсу ВТБ, если переключиться вверху экрана на соответствующую вкладку. На открывшейся странице вверху показаны текущие значения купли и продажи мировых валют, а ниже представлена форма, с помощью которой можно покупать и списывать доллары, евро и фунты стерлинги.
Если на этой же странице опуститься, то откроется таблица текущего курса купли и продажи мировых валют и металлов.
Узнать реквизиты карты в личном кабинете
Иногда нам срочно требуется узнать реквизиты своей банковской карты. При этом многие пользователи считают, что под данным термином подразумеваются цифры на самой карточке, но это не так. Узнать реквизиты можно при предъявлении паспорта в любом отделении ВТБ или в личном кабинете.
Если Вы выбрали второй вариант, то вверху переключитесь в раздел “Мои продукты” и в нём с левой стороны перейдите во вкладку “Счета и карты”. Появится список всех счетов и привязанных к ним карт. Выберите нужный вариант и просто щёлкните по нему мышкой.
Откроется страница с изображением карты и остатком денег на ней. Чуть ниже представлены вкладки, где нужно переключиться на “Реквизиты”.
Опустите страницу и ознакомьтесь с реквизитами, а в правой части Вы можете выбрать действия:
- сохранить;
- распечатать;
- отправить по электронной почте;
- заказать справку.
Перевод денег с карты на карту
Чаще всего клиенты банка пользуются опцией перевода денег с карты на карту. Операция проходит моментально, а во многих случаях комиссия не взимается. Воспользоваться данной функцией можно из личного кабинета, где вверху переключиться в раздел “Переводы”.
На открывшейся странице внизу в строке “Другие переводы” выбрать пункт “Пополнить карту”.
В левой части нужно выбрать карту списания или ввести новые данные. Здесь есть возможность указывать реквизиты не только банковских карт ВТБ, но и сторонних коммерческих организаций. В правой части введите номер карты зачисления. Если Вы ранее уже указывали её, то она высветится в списке. Затем внизу введите сумму к переводу. Немного подождите, чтобы сервис рассчитал комиссию или указал, что она отсутствует.
Оплата услуг
Ещё одной востребованной функцией личного кабинета является оплата услуг. Здесь можно быстро проверить и при необходимости оплатить налоги и штрафы ГИБДД, создать автоплатёж с указанием суммы и периода списания. Узнать историю всех своих платежей.
Внизу представлены все услуги по разделам, которые можно оплатить в Вашем регионе: налоги, штрафы, коммунальные платежи, интернет и мобильная связь. Если Вам необходимо изменить область, то достаточно нажать на наименование и выбрать нужный вариант из списка.
Внизу страницы представлены категории, не зависящие от региона проживания клиента, по которым можно быстро найти организацию и перечислить деньги.
Функции интернет-банка для юридических лиц и ИП
Многие корпоративные клиенты и ИП пользуются личным кабинетом ВТБ, так как с его помощью можно быстро управлять финансами организации. Функции интернет-банка включают следующие возможности:
- получать информацию по счетам организации и их движению;
- формировать выписки;
- отправлять заявки на получение банковских услуг;
- проводить куплю и продажу валюты и осуществлять валютный контроль;
- проверять контрагентов по ИНН и ОГРН;
- обмениваться документами;
- перечислять своим сотрудникам заработную плату;
- узнавать о новых тарифах и при необходимости переходить на них.
ВТБ Мои Инвестиции — скачать приложение
У банка есть приложение “ВТБ Мои инвестиции”, позволяющее выгодно вложить временно свободные средства в финансовые инструменты. Такого рода депозиты могут давать больший процент дохода, чем вклад, а также пользователи обменивают валюту по биржевому курсу, то есть выгоднее, чем в банках. Торги проводятся на Московской и Санкт-Петербургской биржах.
Существуют несколько вариантов управления деньгами через приложение “Мои инвестиции”:
- самому;
- пользуясь идеями по инвестированию от аналитиков ВТБ;
- пользуясь подсказками робота-советника или персонального менеджера.
Зарегистрироваться в приложении можно через личный кабинет ВТБ, где вверху экрана переключиться на вкладку “Инвестиции”, а затем справа кликнуть по кнопке “Открыть брокерский счёт, ИИС”.
Проверьте правильность персональных данных и дополните анкету, указав адрес электронной почты и номер ИНН.
После этого Вам придёт СМС с паролем для входа в личный кабинет “Мои инвестиции”. В качестве логина можно использовать номер телефона, привязанного к профилю онлайн-банкинга.
Но удобнее всего контролировать инвестиции из мобильного приложения, которое можно установить на смартфон с операционными системами Андроид, iOS и Huawei.
Скачать бесплатно приложение ВТБ-Онлайн
Мобильное приложение “ВТБ-Онлайн” разработано для физических лиц клиентов банка. В нём можно управлять финансами, контролировать их, заказывать выписки и справки, осуществлять различные операции с деньгами.
Вход осуществляется по логину и паролю, а также по отпечатку пальца. Скачать мобильное приложение можно на телефон с операционной системой Андроид и iOS через специальные магазины:
Контактная информация банка ВТБ
Банк ВТБ имеет разветвлённую филиальную сеть, а для поддержки своих клиентов у него круглосуточно работает телефон Горячей линии. О том, как получить своевременную консультацию и где найти ближайший от себя офис банка, мы подробно расскажем в данном разделе.
Адреса отделений и банкоматов
Для получения услуги банка ВТБ или проведения какой-либо финансовой операции, нам необходимо знать адреса отделений и расположение банкоматов. Зайдите на официальный сайт коммерческой организации и в самом верху установите сперва город нахождения, а затем кликните по строке “Отделения” или “Банкоматы”.
На открывшейся странице вверху можно выбрать вид отображения информации: на карте или списком. В левой части экрана представлен фильтр поиска, чтобы быстрее найти подходящее отделение. Если у Вас отображается карта, то её можно увеличивать или уменьшать, а также подводить курсор к геолокации и узнавать точный адрес, режим работы и ближайшую станцию метро.
Телефон горячей линии
За консультацией к специалистам банка могут обращаться как действующие клиенты, так и потенциальные. Получить информацию можно несколькими способами:
- лично прийти в любое отделение ВТБ, взяв с собой паспорт, но это долго и часто неудобно;
- воспользоваться телефоном горячей линии, который работает круглосуточно и бесплатный при звонках по России.
Операторы Службы поддержки принимают звонки без выходных и праздничных дней по следующим номерам:
- 8-800-100-24-24 для жителей России;
- +7-495-777-24-24 для звонков из-за границы.
Помимо консультации, операторы помогут оформить карты, отследить поступление их в Ваше отделение, примут заявку на блокировку счёта и многое другое. Перед обращением приготовьтесь назвать паспортные данные и кодовое слово для идентификации личности, если Вы действующий клиент банка.
БИК и другие реквизиты ВТБ банка
Реквизиты банка служат своего рода адресом, по которому деньги поступают правильно на счёт. Важно, чтобы эти сведения были указаны в платёжном документе верно. При заполнении документа указываются основные реквизиты и те, что принадлежат филиалу получателя платежа:
Наименование | Филиал № **** Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. ***** |
ИНН | 7702070139 |
КПП | по месту нахождения филиала |
Кор. счёт | 30101810700000000187 |
БИК | по месту нахождения филиала |
ОКАТО | 40262000000 |
У каждого отделения свой БИК, который можно узнать по телефону горячей линии и на официальном сайте ВТБ. Так как список большой, мы предлагаем ознакомиться только с главными офисами регионов:
Архангельск | 41117708 |
Вологда | 41909722 |
Воронеж | 42007855 |
Калининград | 42748892 |
Киров | 43304705 |
Краснодар | 40349758 |
Красноярск | 40407777 |
Ленинградская обл. | 44106729 |
Москва | 44525411 |
Мурманск | 44705811 |
Нижний Новгород | 42202837 |
Великий Новгород | 44959761 |
Новосибирск | 45004788 |
Псков | 45805766 |
Петрозаводск | 48602811 |
Ростов-на-Дону | 46015999 |
Самара | 43601968 |
Санкт-Петербург | 44030704 |
Южно-Сахалинск | 46401818 |
Екатеринбург | 46577952 |
Ставрополь | 40702788 |
Хабаровск | 40813727 |
Справка! Узнать точные реквизиты можно на официальном ресурсе банка, где сперва сверху установить интересующий город.
Вы уже воспользовались личным кабинетом ВТБ как физическое или юридическое лицо или попробовали онлайн-сервис для инвестирования? Пожалуйста, расскажите нам о том, какие опции Вам больше всего понравились, а какие нужно доработать.