Главный офис | Санкт-Петербург,а/я 170 |
тел. по РФ | |
| |
График | Пн-Вс: 09:00 — 21:00 |
Триколор ТВ сегодня является одним из крупнейших поставщиков мультимедийных сервисов на территории России. Кроме телевидения, компания предоставляет услуги спутникового интернета, а также активно развивает сторонние онлайн-сервисы: «Триколор Умный дом», «Триколор Видеонаблюдение» и другие.
В 2021 году число пользователей Триколор ТВ перевалило за 10 миллионов по всей стране. Если вы новый клиент компании, то эта статья будет полезна для вас. Мы разберем как создать личный кабинет и использовать его функционал, а также рассмотрим самые часто задаваемые вопросы.
- Регистрация в онлайн-сервисе Триколор ТВ
- Как получить пароль от личного кабинета?
- Вход в личный кабинет на официальном сайте tricolor.tv
- Вход по ID коду
- Войти в личный кабинет по номеру договора
- Вход в систему по номеру телефона
- Восстановить пароль для входа
- Вход в личный кабинет дилера
- Восстановить доступ
- Возможности онлайн-сервиса Tricolor
- Проверить баланс в личном кабинете
- Как оплатить услуги?
- Тарифы в Триколор ТВ
- Списки каналов
- Часто задаваемые вопросы
- Скачать приложение Триколор Кино и ТВ— личный кабинет в телефоне
- Проверить подписку через мобильное приложение
- Отзывы
Регистрация в онлайн-сервисе Триколор ТВ
Первый шаг перед регистрацией в личном кабинете Триколор ТВ — это покупка оборудования. Когда вы имеете на руках приемник, значит самое время создать учетную запись. Для этого перейдите на страницу регистрации.
Введите запрашиваемые данные в соответствующие поля (1). Триколор ID, модель приемника и его серийный номер вы найдете непосредственно на устройстве или в договоре. Идентификатор дилера указывать не обязательно, но с ним вы получите доступ к расширенному функционалу. Узнать его можно следующими способами:
- Получить консультацию в отделении.
- Позвонить по телефону 88005000123.
- Обратиться в техподдержку на официальном сайте компании.
Нажмите «Продолжить» (2). Далее введите запрашиваемые данные, укажите номер телефона и адрес электронной почты, подтвердите её, открыв соответствующее письмо от Триколор.
Справка
Создавать учетную запись и настраивать приемник самостоятельно не обязательно — вы можете попросить об этом сотрудников компании.
Как получить пароль от личного кабинета?
Пароль для входа в личный кабинет приходит в СМС или на электронную почту при создании учетной записи в личном кабинете Триколор ТВ.
Кроме того, вы можете получить одноразовый пароль для входа в личный кабинет. Для этого воспользуйтесь соответствующим разделом на странице входа и введите телефон или email, на который хотите получить пароль.
Вход в личный кабинет на официальном сайте tricolor.tv
Чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести пароль и имя пользователя, им может быть:
- Триколор ID.
- Номер договора.
- Номер мобильного телефона.
Вход по ID коду
Чтобы авторизоваться в системе с помощью Триколор ID, введите его и пароль в соответствующие поля (1), нажмите «Войти» (2). ID вы можете найти в договоре или на самом приемнике.
Войти в личный кабинет по номеру договора
Номер договора также может быть использован для входа в личный кабинет. Введите его и пароль (1), нажмите «Войти» (2).
Вход в систему по номеру телефона
Номер телефона, указанный при регистрации, вы можете использовать и при входе в систему. Введите его и пароль в соответствующие поля (1), кликните по кнопке «Войти» (2).
Восстановить пароль для входа
Если вы забыли или потеряли пароль, то воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице авторизации. Потребуется указать ваш Триколор ID или номер договора, после чего на почту придет письмо, с помощью которого вы сможете сменить пароль.
Вход в личный кабинет дилера
Дилеры предоставляют услуги Триколор ТВ под своим брендом, а также занимаются реализацией приемников, спутниковых антенн и прочего оборудования, необходимого для подключения ТВ и интернета. Для входа в ЛК как дилер, введите логин или AID (выдается при заключении договора) и пароль (1), нажмите «Вход» (2).
Восстановить доступ
Как восстановить пароль, если забыли или потеряли его? — Для этого воспользуйтесь ссылкой внизу страницы входа в личный кабинет дилера. Потребуется ввести логин или AID и ИНН.
Возможности онлайн-сервиса Tricolor
Онлайн-сервис Триколор ТВ предоставляет намного больше возможностей, чем при использовании стандартного пакета ТВ-программ. Вы можете:
- Изменять персональную информацию в личном кабинете, в том числе тарифный план.
- Оплачивать услуги онлайн, управлять состоянием счета, просматривать историю платежей.
- Связаться с техподдержкой онлайн, заказать звонок.
- Самостоятельно обновлять программное обеспечение приемника.
- Смотреть онлайн-каналы, тысячи фильмов и сериалов с любого устройства, на котором есть приложение Триколор.
- Получать доступ к недельному архиву телепередач, ставить на паузу и перематывать эфир.
Проверить баланс в личном кабинете
Чтобы проверить баланс, перейдите на вкладку «Услуги» (1) и в графе «Остаток на Личном счете» (2) увидите свой текущий баланс.
Как оплатить услуги?
Оплатить услуги Триколор возможно несколькими способами:
- Через личный кабинет с помощью системы быстрых платежей.
- Оплатить банковской картой онлайн на сайте или в меню ТВ.
- Оплатить со счета мобильного телефона.
- В салонах связи или в отделении Почты России.
- Через платежные терминалы.
- В банкомате с функцией приема платежей.
- В банковской кассе.
- С помощью онлайн-банкинга.
- В салонах «Триколор».
- С помощью электронной платежной системы.
- Приобрести карту оплаты в салоне Триколор или у авторизованного дилера.
Тарифы в Триколор ТВ
В таблице ниже представлены тарифы и пакеты на сервисы, предоставляемые Триколор ТВ. Подробнее изучить список каналов и ознакомится с условиями подключения и оплаты вы можете на официальном сайте.
Тариф | Кол-во каналов | Кол-во радиостанций | Стоимость (руб.) | Доп. информация |
Единый | 237 | 47 | от 1500/год | — |
Единый Ultra | 245 | 47 | 2500/год | Доступ к тысячам фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER |
Экстра | 237 | 47 | 2000/год; 1200/180 дней | — |
Единый Ultra Онлайн | 180 | 24 | 2500/год | Доступ к тысячам фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER |
Единый Онлайн | 180 | 24 | 1500/год | — |
Ultra | 8 | — | 1500/год | Доступ к тысячам фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER |
Детский | 21 | — | 250/мес; 1500/год | Доступ к онлайн-библиотеке с сотнями мультфильмов |
Ночной | 8 | — | 300/мес; 600/3 мес; 1800/год; | Пакет тематических каналов для взрослых (18+) |
МАТЧ ПРЕМЬЕР | 2 | — | 299/мес | Премиальный пакет о российском футболе |
МАТЧ! Футбол | 6 | — | 380/мес | Сотни футбольных трансляций в прямом эфире |
Мультирум | — | — | 500/год | Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах. |
Базовый | 20 | 3 | — | Пакет общероссийских каналов |
Смотри Кино и ТВ | 180 | 24 | 349/мес; 2500/мес | Подборка фильмов и онлайн-каналов для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» |
Добавь Кино | — | — | 199/мес | Коллекция зарубежного кино |
AMEDIATEKA | — | — | 599/мес | Сериалы от HBO. Showtime, CBS и других ведущих студий |
Добавь Кино и 4К | 7 | — | 199/мес | Коллекция зарубежного кино и ТВ-каналов в формате Ultra HD |
PREMIER | — | — | 199/мес | Российские сериалы, фильмы и шоу телеканалов ТНТ, ТНТ4, ТВ3, Суббота! |
Списки каналов
Какие каналы доступны клиентам Триколор? — На официальном сайте вы узнаете список всех доступных телеканалов и радиостанций.
Ознакомиться с актуальной телепрограммой также можно на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Как и обещали, мы обсудим часто задаваемые вопросы. Что больше всего волнует пользователей Триколор ТВ? — Узнаете в этом разделе.
Скачать приложение Триколор Кино и ТВ— личный кабинет в телефоне
Смотреть онлайн-каналы и фильмы можно с нескольких устройств одновременно, в том числе на смартфоне или планшете. Для этого необходимо лишь скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на ваше устройство.
Проверить подписку через мобильное приложение
В личном кабинете приложения «Триколор Кино и ТВ» вы всегда можете узнать когда истекает срок вашей подписки и вовремя продлить её, внеся оплату.
Отзывы
В начале статьи мы упомянули, что услугами Триколор ТВ пользуются больше 10 миллионов человек по всей России. Как пользователи оценивают сервисы компании? — Предлагаем узнать это, рассмотрев несколько реальных отзывов.
Пользователь с ником «irinaros» из Москвы оставила положительный отзыв об работе Триколор ТВ, выделив отличное качество и широкую библиотеку фильмов в онлайн-сервисе.
«Solo1109» из Калининграда оценил Триколор ТВ за хорошее качество, относительно невысокую стоимость подписки и большое количество каналов. Из минусов — это перебои в работе во время дождя и маленькое количество детских каналов.
Перебои в работе при любой непогоде, скудный контент на каналах и много рекламы — вот основные претензии пользователя «ata» к Триколор ТВ.
«natyana64» из Москвы пользовалась Триколор ТВ несколько месяцев, пока не начались постоянные сбои в работе, чаще всего возникавшие из-за плохой погоды.
Пользуетесь ли вы услугами Триколор ТВ или предпочитаете других операторов? Если уже успели воспользоваться сервисами Триколор, то расскажите подробнее обо всех плюсах и минусах. Нам важно знать ваше мнение!