Один из крупнейших российских банков Россельхозбанк был основан в марте 2000 года по приказу Президента РФ для обслуживания товаропроизводителей в области агропромышленности. С 2016 года все акции принадлежат Росимуществу, поэтому можно сказать, что банк государственный.
Несмотря на первоначальную ориентированность в агропромышленную сферу, банк оказывает услуги населению и юридическим лицам. Для удобства взаимосвязи услуги могут предоставляться дистанционно. В обзоре мы подробно расскажем, как создать личный кабинет и опишем все его основные функции.
- Регистрация личного кабинета на сайте rshb.ru
- Зарегистрироваться юридическому лицу
- Как получить пароль в офисе РСХБ для входа?
- Вход в личный кабинет интернет-банка Россельхоз для физических лиц
- Войти по номеру телефона
- Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка
- Как отключить ЛК?
- Вход в систему РСХБ для юридических лиц
- Возможности интернет-банка РСХБ
- Переводы с карты на карту с помощью ДБО
- Оплата штрафов и налогов
- Управление картами и счетами через Россельхозбанк-Онлайн
- Как проверить баланс карты в ЛК?
- Виды банковских услуг в Россельхозбанк
- Скачать мобильное приложение на Андроид и iOS
- Как включить или отключить мобильный банк?
- Как обновить приложение на Андроид?
- Адреса отделений и банкоматов в Москве
- Реквизиты банка Россельхоз
- Телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы
- Как узнать задолженность по кредиту?
- Как оплатить кредит онлайн?
- Снимается ли комиссия за переводы?
- Как узнать баланс карты Россельхозбанка через СМС?
- Отзывы о Россельхозбанк Онлайн
Регистрация личного кабинета на сайте rshb.ru
Пользоваться удалённо услугами банка РСХБ могут только действующие клиенты банка, зарегистрированные в личном кабинете. Физическое лицо может создать аккаунт на официальном сайте Россельхозбанка, заполнив специальную форму.
Зайдите на главную страницу РСХБ и в верхней части справа кликните по кнопке “Интернет-банк”. Выбирать регион проживания не нужно, так как он устанавливается автоматически и для всех клиентов авторизация единая.
На открывшейся странице в форме переключитесь во вкладку “Регистрация”. Здесь система предлагает два варианта создания личного кабинета:
- по номеру основной платёжной карты, к которой подключена услуга “3D СМС-информирования”;
- по биометрическим данным с личного кабинета Госуслуг.
Если Вы выбрали первый вариант, то для завершения регистрации личного кабинета после ввода номера карты нужно позвонить в контактный центр Россельхозбанка по номеру 8-800-200-60-99 и назвать кодовое слово.
Зарегистрироваться юридическому лицу
В Россельхозбанке предоставляются услуги юридическим лицам разной формы собственности. Регистрация проводится непосредственно в офисе обслуживания РСХБ, где клиент подаёт заявку на подключение интернет-банка и получает входные данные (логин и пароль).
Как получить пароль в офисе РСХБ для входа?
Логин всегда содержится в договоре обслуживания, а вот пароль от личного кабинета физическое лицо может получить в офисе РСХБ. Для этого нужно обратиться к сотруднику и предоставить ему паспорт для подтверждения личности. После заполнения заявления на Ваш номер телефона, подключенного к системе информирования, поступит сообщение с коротким кодом. Это и есть пароль для авторизации в аккаунте Россельхозбанка. Не называйте его третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка.
Справка! Рекомендуется после первой авторизации в личном кабинете сменить пароль на свой. При этом он должен быть не менее 8 символов, включающих цифры, латинские буквы разного регистра и любой из символов. Не используйте простые комбинации, даты рождения, номера телефонов.
Вход в личный кабинет интернет-банка Россельхоз для физических лиц
После создания личного кабинета Вы можете пользоваться им в любое удобное время. Вход осуществляйте только с официального сайта Россельхозбанка.
На главной странице РСХБ в правом верхнем углу кликните по кнопке “Интернет-банк”, чтобы перейти в форму авторизации личного кабинета.
На следующем этапе в верхнем поле укажите логин, а в нижнем — пароль от аккаунта. Уточнить логин можно следующими способами в зависимости от того, как Вы проходили регистрацию:
- на чеке, если через банкомат;
- в заявлении, если подключение проходило в офисе банка;
- при самостоятельной регистрации на сайте Вы сами задаёте вид логина.
Система пришлёт одноразовый пароль на сотовый телефон, указанный в договоре обслуживания. Продублируйте его в появившейся строке, чтобы подтвердить свои действия.
Войти по номеру телефона
Веб-ресурсом Россельхозбанка не предусмотрен вход в личный кабинет по номеру телефона. Но он может быть указан Вами при самостоятельной регистрации на сайте. А также сотовый используется для СМС-подтверждения авторизации в системе.
Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка
В том случае, если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета Россельхозбанка, то воспользуйтесь услугой его восстановления. В форме авторизации внизу нужно кликнуть на строку “Восстановить доступ”.
Появится форма, в которой сперва нужно выбрать вариант подтверждения личности: по номеру карты или по логину. После этого в правой части указать значение.
Внимание! Если Вы не помните логин и пароль, то наберите телефон контактного центра 8 800 200 60 99 и продиктуйте номер основной карты, а также персональные данные.
После перехода по кнопке “Продолжить” система отправить на Ваш сотовый короткий код, который нужно продублировать в появившейся строке. Если данные указаны верно и совпадут с базой Россельхозбанка, то на Ваш телефон придёт СМС с паролем. После первого входа обязательно смените его в настройках личного кабинета.
Как отключить ЛК?
Отключить личный кабинет можно только в офисе РСХБ. Вам нужно прийти с паспортом и основной картой, обратиться к сотруднику для заполнения заявления на деактивацию аккаунта.
Вход в систему РСХБ для юридических лиц
Юридические лица входят в систему РСХБ также через главную страницу, но сперва переключив её в верхнем поле на нужный раздел:
- “Малому и микробизнесу”;
- “Среднему и крупному бизнесу”.
После этого в правой части вверху кликните по кнопке “Интернет-клиент”, чтобы перейти в форму авторизации.
Справка! Система ДБО-Клиент для юридических лиц работает только в браузере Internet Explorer версии выше 5.
После перехода на страницу авторизации воспользуйтесь руководством, полученным при регистрации личного кабинета в офисе банка.
Возможности интернет-банка РСХБ
Личный кабинет РСХБ физического лица разработан с таким образом, чтобы клиент мог получить практически все услуги не выходя из дома. Поэтому возможности аккаунта включают в себя:
- контроль баланса по всем своим счетам и картам;
- оформление вкладов и и подача заявок на кредиты;
- денежные переводы по своим счетам и в другие банки;
- оплата ЖКХ, штрафов, госпошлин, налогов, сборов и прочее;
- инвестиции в ПИФы;
- блокировка и разблокировка карточек;
- установка лимитов;
- формирование выписок;
- создавать шаблоны на оплату.
Набор функций аккаунта юридического лица состоит из следующих пунктов:
- создание платёжных поручений;
- формирование выписки из банка;
- оформление заявки на кредит;
- заказывать выпуск банковских карт;
- обращаться в банк через внутренний чат;
- валютный контроль и конвертация;
- настраивать лимиты.
Ниже рассмотрим наиболее часто встречающиеся операции, которые можно легко провести в личном кабинете.
Переводы с карты на карту с помощью ДБО
Понятие дистанционного банковского обслуживания (ДБО) применяется в отношении организаций. В системе интернет-клиент нет функции перевода с карты на карту. А вот физические лица в личном кабинете могут проводить такие операции. Причём им доступны переводы как на свои счета, так и на сторонние, открытые в других коммерческих организациях.
В верхней строке меню аккаунта перейдите в раздел “Переводы” и на открывшейся странице выберите блок “Себе” или “Людям”, а затем кликните на кнопку “С карты на карту”.
На следующем этапе выберите карту списания и зачисления. Если Вы отправляете деньги третьему лицу, то во втором поле нужно вручную указать номер его карточки. После ввода суммы перевода и до моменты его отправки система предупредит Вас о наличии комиссии.
Оплата штрафов и налогов
В личном кабинете Россельхозбанка можно оплатить штрафы и налоги. При этом Вам не нужно иметь квитанцию на руках, так как в системе можно проверить начисления и задолженность, а также провести оплату. Для этого перейдите в раздел “Платежи” в верхнем меню, а затем кликните по кнопке “Штрафы и налоги”.
В верхней части страницы выберите вариант проведения проверки информации: по личным данным или УИН. В первом случае заполнять данные не нужно, так как они будут взяты из системы интернет-банка. Во втором случае потребуется ввести идентификатор начислений, состоящий из 20 или 25 символов. Он используется для определения вида платежа.
Внизу обязательно укажите период, за который система будет осуществлять поиск начислений и штрафов.
Если у Вас будут найдены штрафы, то отобразиться список. Напротив каждой позиции есть кнопка “Оплатить”. А также можно единоразово провести платёж по всем пунктам, выбрав “Оплатить всё”.
Справка! Если сумма платежа будет превышать, установленный лимит, то нужно будет позвонить в колл-центр для подтверждения действий.
Управление картами и счетами через Россельхозбанк-Онлайн
В верхнем меню перейдите в блок “Карты”, чтобы ознакомиться со списком всех действующих карточных счетов. Здесь также можно оформить заявку на выпуск кредитки и проверить её статус.
В данном разделе личного кабинета РСХБ можно ознакомиться:
- с балансом по каждой карточке;
- её статусом (активна, скомпрометирована, заблокирована и прочее);
- дата окончания действия;
- номер и реквизиты;
- валюта счёта.
Если напротив наименования карты стоит знак зелёного сердечка, значит с этого счёта снимаются деньги при оформлении онлайн-переводов и платежей. В том случае, если требуется изменить счёт по умолчанию, то достаточно нажать в выбранной строке на пиктограмму сердца и подтвердить действие.
Для проведения операции по выбранной карте кликните по кнопке “Все действия” в конце строки. Раскроется меню, в котором нужно перейти по нужной ссылке.
Как проверить баланс карты в ЛК?
Баланс карты можно узнать в личном кабинете перейдя в соответствующий раздел верхнего меню. На странице отобразится список всех карточек, зарегистрированных на Ваше имя. Напротив наименования Вы увидите баланс и валюту счёта.
Виды банковских услуг в Россельхозбанк
Личный кабинет клиента — это онлайн-офис, в который включены все виды банковских услуг. Поэтому он пользуется популярностью, так как доступ открыт 24 часа в сутки и независимо от праздничных и выходных дней. В аккаунте Россельхозбанка Вы можете:
- Подать заявку на кредит с залогом и без него. В отличие от конкурентов РСХБ активно кредитует не только жителей городов, но и сельской местности.
- Открыть вкладов, а также осуществлять его пополнение, частичное снятие и закрытие.
- Оформить ипотеку на новое и вторичное жильё. А также есть возможность пройти процедуру рефинансирования.
- Консультироваться со специалистами банка посредством онлайн-чата.
- Узнать о расположении ближайшего банкомата или офиса, а также график работ и тип обслуживаемых лиц.
- Формировать выписки по счетам за определённый период.
- Конвертировать валюту.
- Открывать ИИС или инвестировать деньги в ПИФ.
- Узнать об условиях предоставления того или иного продукта, а также сравнить проценты по вкладам и кредитам.
Скачать мобильное приложение на Андроид и iOS
Клиентам Россельхозбанка доступно мобильное приложение, разработанное для сотовых телефонов и планшетов с операционной системой Android и iOS. Функционал такой же, как и на веб-версии, а управление интуитивно понятное.
Как включить или отключить мобильный банк?
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, установленным при регистрации. А также дополнительно предлагается подключить функцию распознавания лица или входа по отпечатку пальца. Таким образом Вы создадите дополнительную защиту своих финансов.
Внимание! Установить мобильный банк можно с помощью QR-кода, расположенного в форме авторизации на веб-ресурсе. Отсканируйте его с помощью приложения на телефоне и следуйте подсказкам системы.
Для отключения мобильного банка нужно просто удалить приложение со своего устройства. Но учитывайте, что PUSH-уведомления работают только при установленном приложении Россельхозбанка.
Как обновить приложение на Андроид?
Обновления происходят автоматически, о чём на Ваш сотовый придёт сообщение с просьбой провести процедуру и по окончании перезагрузить телефон. Вы также можете проверить наличие новой версии в самом мобильном приложении Россельхозбанка. зайдите в магазин AppStore или GooglePlay и на странице Россельхозбанка кликните на кнопку “Обновить”, если она отображается.
Адреса отделений и банкоматов в Москве
В Москве расположен региональный филиал ЦРМБ по адресу проезд Красногвардейский 1-й, д. 7, стр 1. Режим работы:
- в будни с 09:00 до 19:30 (организации принимаются до 18:00);
- в субботу с 09:00 до 16:00.
Узнать адреса отделений и банкоматов можно в личном кабинете, мобильном банке или на сайте Россельхозбанка. Если Вы выбрали последний способ, то в верху страницы кликните по кнопке “Офисы и банкоматы”.
В форме сперва нужно выбрать населённый пункт. В правой части по умолчанию определён поиск офисов Россельхозбанка. При необходимости переключитесь на пункт “Банкоматы”. Ниже выберите интересующие Вас операции, чтобы сузить круг поиска. Информация отображается внизу на карте города.
Реквизиты банка Россельхоз
Для проведения платежей и денежных переводов часто сторонние банки просят предоставить реквизиты.
Полное наименование | Акционерное общество “Российский Сельскохозяйственный банк” |
---|---|
Сокращённое наименование | АО “Россельхозбанк” |
ОГРН | 1027700342890 |
ИНН/КПП | 7725114488/997950001 |
БИК | 44525111 |
Кор. счёт | 30101810200000000111 в ГУ Банка России по ЦФО |
ОКОНХ | 96120 |
ОКПО | 52750822 |
ОКАТО | 45286590000 |
Телефон горячей линии
Россельхозбанк помогает своим клиентам быстро решить вопросы с регистрацией, авторизацией в личном кабинете. Для этого достаточно набрать телефон службы поддержки. Операторы консультируют по продуктам банка, помогают разобраться с операциями в аккаунте.
Звонить можно по следующим бесплатным многоканальным номерам:
- регионы России: 8 (800) 100-0-100;
- жители Москвы и МО: +7 (495) 787-7-787;
- абоненты МТС, Мегафон, Билайн и Теле2: 7787.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы по работе в личном кабинете могут возникнуть на любом этапе работы в нём. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с ответами на часто возникающие вопросы клиентов Россельхозбанка. Это поможет оперативно разрешить проблему и не обращаться на Горячую линию.
Как узнать задолженность по кредиту?
Вся информация по действующим кредитам, полученным в Россельхозбанке, доступна в личном кабинете или в мобильном приложении. Для ознакомления перейдите в раздел “Кредиты”, используя верхнюю строку меню. Откроется список действующих займов и отправленных заявок. Если есть задолженность, то она отображается красным цветом.
Как оплатить кредит онлайн?
Удобнее всего оплачивать свои кредиты в личном кабинете, так как здесь Вы увидите полную информацию по нему:
- сумма к оплате;
- крайний срок;
- история зачислений;
- наличие просрочек и штрафов.
Перейдите в раздел “Кредиты” и в списке найдите интересующий Вас продукт. Кликните в правой части по кнопке “Все действия” и в списке перейдите по ссылке “Оплата”.
Снимается ли комиссия за переводы?
Комиссия за осуществление денежных переводов рассчитывается индивидуально и зависит от суммы, банка получателя и валюты. Узнать размер можно после ввода суммы платежа, но до момента его отправки. На экране появится расчёт сбора. Если Вы не согласны с начислением, то можно отказаться от продолжения операции перевода.
Как узнать баланс карты Россельхозбанка через СМС?
Узнать баланс карты посредством СМС можно только в случае, если у Вас подключено SMS-информирование. Отправьте на номер +7-903-767-20-90 сообщение “БАЛХХХХ” или “BALХХХХ”, где ХХХХ — это последние 4-ре цифры карты.
Справка! Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к основной карте.
Отзывы о Россельхозбанк Онлайн
В обзоре мы подробно рассказали о правилах регистрации личного кабинета физического и юридического лица. Помимо этого Вы узнали о возможностях аккаунта и нюансах работы в нём. Но полное представление об интернет-банке могут дать только реальные отзывы клиентов Россельхозбанка. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов в сети Интернет.
На одном из сайтов есть отзыв от пользователя shtorka, которая подробно рассказывает о том, как они в 2020 году оформляли сельскую ипотеку. Женщина продавала квартиру и искала дом. После того, как она нашла покупателя начались долгие месяцы мытарства. Сперва они собирали все необходимые документы, но через несколько дней после сдачи сотрудник банка попросила выписать из квартиры несовершеннолетнего ребёнка. После представления новой справки, сотрудник предупредила, что из прописанных должен быть только собственник. Опять пришлось пройти процедуру выписки и прописки по новому адресу, оформление новой справки. После подачи документов затянулось рассмотрение с Минсельхозе, а спустя некоторое время продавец и покупатель узнают, что сельская ипотека приостановлена. После этого им звонили из Россельхозбанка и говорили о выдаче ипотеки, но за несколько дней до сделки объявили о переносе срока на неопределённый срок.
Пользователь natalya88 делится своими впечатлениями об оформлении ипотеки. Женщина говорит, что это первый и единственный банк, который одобрил кредит на покупку жилья по выгодному проценту. Наталья находится в отпуске по уходу за ребёнком, поэтому она с мужем смогла оформить семейную ипотеку по выгодным условиям. Женщина делится нюансами оформления:
- не нужен первый взнос в 20% от стоимости;
- не учитывается материнский капитал;
- покупка только в новостройках;
- при совместной собственности супруги выступают как заёмщик и созаёмщик;
- если в декрете нет дохода, то страховать жизнь не нужно;
- страхование жилья не требуется до подписания акта приёма-передачи квартиры.
Женщина отметила грамотных специалистов банка и их доброжелательное отношение. При этом не было навязывания услуг, скрытых комиссий, всё открыто и понятно.
Есть отзывы и в отношении работы личного кабинета. Например, Александр недоволен тем, что каждую неделю ведутся технические работы. По этой причине он не может полноценно пользоваться веб-ресурсом. Мужчина многократно писал жалобы в поддержку, но ничего не изменилось.
Максим Розенберг из Красноярска рассказывает о том, что переводы по своим счетам в личном кабинете могут проходить очень долго до 2 дней. И такое случается регулярно, поэтому мужчина решил перейти в Сбербанк.
Вы уже пользуетесь услугами личного кабинета от Россельхозбанка? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса. ваше мнение поможет другим пользователям составить общее представление о возможностях интернет-банка РСХБ.