Красноярскэнергосбыт поставляет населению Красноярского края электричество с 2005 года. Среди задач компании отмечаются не только снабжение зданий энергией, но и управление многоквартирными домами.
РусГидро «Красноярскэнергосбыт» предоставляет клиентам возможность оплачивать коммунальные услуги и получать актуальную информацию дистанционно. Для этого был создан личный кабинет пользователя. Рассмотрим подробнее процедуру регистрации и авторизации в аккаунте, функционал ЛК, отзывы пользователей о работе организации.
- Регистрация клиента в личном кабинете РусГидро
- Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
- Вход в личный кабинет для физического лица
- Вход для юридических лиц
- Вход по номеру телефона
- Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
- Как восстановить пароль от личного кабинета
- Функции личного кабинета Энергосбыта в Красноярске
- Как передать показания счетчика электроэнергии
- Как узнать задолженность по лицевому счету
- Оплата электроэнергии в личном кабинете клиента
- Нopмaтивы пoтpeблeния элeктpoэнepгии
- Часто задаваемые вопросы
- Пoчeмy oтмeнeн вхoд пo лицeвoмy cчeтy aбoнeнтa и фaмилии
- Как правильно снять данные со счетчиков
- Как найти свое отделение на сайте
- Скачать мобильное приложение Красноярскэнергосбыт личный кабинет
- Телефон горячей линии Kpacнoяpcкэнepгocбыт на сайте krsk-sbit.ru
- Oтзывы o paбoтe энepгocбытoвoй кoмпaнии в Kpacнoяpcке
Регистрация клиента в личном кабинете РусГидро
Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, нужно зарегистрироваться на сервисе. Для этого на главной странице сайта нажмите «Личный кабинет».
В появившемся окне кликните «Зарегистрироваться».
Заполните анкету и нажмите «Продолжить».
На указанный в заявке номер телефона придёт смс с подтверждением регистрации. Теперь Вы можете перейти в личный кабинет и пользоваться всем функционалом сайта.
Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
Чтобы войти в аккаунт, на главной странице сайта нажмите «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет для физического лица
Для авторизации обычного человека, нажмите вкладку «Личный кабинет для частного клиента».
Введите логин с паролем и войдите в аккаунт.
Вход для юридических лиц
Чтобы войти в систему от лица компании, в окне авторизации кликните вкладку «Личный кабинет корпоративного клиента».
Вход по номеру телефона
Для авторизации используется вход по логину или номеру телефона. Введите в соответствующее окно свой номер и пароль и нажмите «Войти».
Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
Чтобы авторизоваться через электронную почту, введите в окне логина свой email, пароль и нажмите «Войти».
Как восстановить пароль от личного кабинета
Если Вы потеряли или забыли данные для входа, их можно восстановить. Для этого в окне авторизации нажмите «Забыли пароль».
Функции личного кабинета Энергосбыта в Красноярске
Аккаунт клиента Красноярскэнергосбыта обладает широким функционалом:
- оплата счетов по электроэнергии;
- отправление показаний счётчиков;
- контроль истории предыдущих выплат;
- консультация с сотрудниками компании в чате;
- распечатка квитанций об оплате;
- контактные данные организации в своем районе.
Интерфейс сервиса удобен, интуитивно понятен. Доступен как на мобильных устройствах, так и на ПК.
Как передать показания счетчика электроэнергии
Отправить текущие показания электросчётчика можно несколькими способами. При этом необязательно куда-то идти, процедуру можно выполнить дома.
| Личный кабинет | Во вкладке «Текущие показания прибора» внесите актуальные сведения по электроэнергии. Если Вы считаете, что показания завышены, оставьте заявку на контрольную сверку данных. |
| Смс-рассылка | На номер 8 903 767 29 39 (для абонентов Билайн на номер 4981) отправьте смс с текстом без пробелов «номер лицевого счёта + показания». |
| Горячая линия компании | Позвоните на номер 8-800-700-24-57 и передайте сотруднику показания. |
Способов передачи параметров со счётчика множество. Клиент выберет для себя оптимальный способ для своевременной оплаты услуг и отправления необходимой информации.
Подробнее о передаче показаний в личном кабинете “Красноярскэнергосбыт” можно узнать из видео
Как узнать задолженность по лицевому счету
Информация по наличию долгов и переплаты по электроэнергии можно найти в разделе личного кабинета «Текущий баланс». Чтобы узнать о сумме задолженности по каждой отдельной услуге, нажмите «Подробно».
Оплата электроэнергии в личном кабинете клиента
Для оплаты квитанций в аккаунте пользователя, нужно предварительно привязать к нему лицевой счёт. Для этого в настройках введите данные счёта.
Во вкладке «Оплата услуг» выберите подходящий способ. Если предпочтительно заплатить карточкой, нажмите «Банковской картой».
Ознакомиться с другими вариантами без комиссии можно во вкладке «Способы оплаты».
Нopмaтивы пoтpeблeния элeктpoэнepгии
В Красноярском крае установлены следующие нормативы использования электричества.
ВАЖНО! В тарифы для многоквартирных домов входят места общего пользования.
Часто задаваемые вопросы
У клиентов сервиса Красноярскэнергосбыт постоянно возникают вопросы по использованию ЛК, передаче показаний, оплате услуг. Подробные ответы представлены на сайте компании. Для их просмотра в окне авторизации нажмите «Вопросы и ответы по новому личному кабинету».
Попробуем ответить на некоторые из них.
Пoчeмy oтмeнeн вхoд пo лицeвoмy cчeтy aбoнeнтa и фaмилии
Регистрация внедрена для усложнения возможной утечки личной информации. Лицевой счёт и фамилию клиента узнать не составляет труда, а значит, легко взломать доступ к чужому ЛК. Новые способы входа в аккаунт Красноярскэнергосбыт увеличили надёжность и безопасность данных.
Как правильно снять данные со счетчиков
Все приборы учёта электроэнергии делятся на два вида:
- Индукционные (механические). Характеризуется массивным корпусом с крутящимся диском, мотающий использованное электричество.
- Электронные (статические). Устройство с дисплеем, работающее на основе воздействия переменного тока и напряжения на электронные элементы для создания на выходе импульсов.
Счётчик имеет несколько целых чисел, другим цветом отмечены десятые. Их можно либо не выписывать, либо отделять запятой от целых. При использовании многотарифного прибора снимается несколько показаний (Т1, Т2, Т3 в зависимости от разновидности счётчика).
Как найти свое отделение на сайте
Чтобы узнать, где расположен ближайший офис «Красноярскэнергосбыта», на главной странице сайта в нижней его части кликните «Отделения и участки».
На открывшейся странице информация будет выдана на выбор списком или на карте.
Скачать мобильное приложение Красноярскэнергосбыт личный кабинет
Для удобства использования сервиса и возможности доступа из любого места было разработано приложение для смартфонов. Оно позволяет узнать баланс счёта, оплатить квитанцию по электричеству, передать показания счётчиков, связаться с техподдержкой.
Ссылки для скачивания:
Загрузка и использование приложения бесплатно.
Телефон горячей линии Kpacнoяpcкэнepгocбыт на сайте krsk-sbit.ru
В случае возникновения проблем с работой счётчика, со снятием показаний, платежами Вы можете обратиться в техподдержку по номеру 8 800 700 24 57 или 8 391 257 67 57. Горячая линия работает в будние дни с 8.00 до 21.00.
Oтзывы o paбoтe энepгocбытoвoй кoмпaнии в Kpacнoяpcке
На одном из форумов, где происходит обсуждение работы компании «Красноярсэнергосбыт», представлены положительные и отрицательные отзывы. Негативные комментарии связаны с тем, что клиенты долго ждут ответа от техподдержки, некоторые не дожидаются консультации.
Клиенты возмущены тем, что компания насчитывает больше сумму, чем на самом деле.
Среди положительных комментариев отмечается вежливость и внимательность сотрудников компании. Также, не смотря на длинную очередь, поддержка отвечает быстро на звонки.
Клиенты отмечают вежливую работу персонала, подробную консультацию по услугам, учёт мнения клиента, оперативное выполнение работы.
«Красноярсэнергосбыт» является крупной компанией, бесперебойно поставляющей электричество жителям Красноярского края. Клиенты организации, получающие электроэнергию, могут пользоваться услугами личного кабинета. Здесь доступны оплата счетов, отслеживание баланса и предыдущих операций, техническая поддержка, передача показаний со счётчиков.
Если Вы — абонент энергосбытовой компании РусГидро «Красноярсэнергосбыт», предлагаем оставить свои отзывы ниже. Как давно Вас обслуживает данная организация, довольны ли Вы поставками энергии, большая ли приходит ежемесячная плата, оплачиваете ли вы услуги в личном кабинете?
