Современная молодёжь увлечена спортом, в связи с чем в 2005 году появился интернет-магазин Траектория. Его создатели любили кататься на сноубордах и устраивали тематические вечеринки. Поэтому возникла идея продавать качественное снаряжение таким же скейтерам. Но постепенно ассортимент магазина расширялся и даже сегодня в Траектории можно увидеть новинки.
Совершать онлайн-покупки очень просто, если есть личный кабинет. Поэтому мы подробно расскажем о его создании, а также опишем функционал профиля. Помимо этого Вы узнаете о нюансах онлайн-покупок в Траектории.
- Преимущества интернет-магазина Траектория
- Ассортимент спортивного интернет-магазина
- Как оформить заказ на товар в Траектория?
- Регистрация на сайте traektoria.ru
- Вход в личный кабинет магазина Траектория
- Вход по номеру телефона
- Войти в личный кабинет по почте
- Часто задаваемые вопросы
- Как приобрести товар со скидкой?
- Как правильно активировать промокод и использовать?
- Адреса магазинов
- Телефон горячей линии магазина Траектория
- Отзывы покупателей
Преимущества интернет-магазина Траектория
Популярность российского интернет-магазина Траектория boardshop обусловлена его преимуществами:
- большой ассортимент спортивных товаров: более 3000 наименований и свыше 400 брендов;
- официальные поставщики исключают продажу подделок и фальсификатов, поэтому магазин гарантирует качество и подлинность товаров;
- наличие бесплатной доставки при покупке от 4000 рублей;
- для постоянных покупателей действует дисконтная программа;
- на рынке более 10 лет.
Ассортимент спортивного интернет-магазина
Изначально Traektoria специализировалась на сноубордах, так как её создатели являются фанатами данного спорта. Но со временем ассортимент стал расширяться и теперь здесь можно купить:
- лыжи, крепления к ним, чехлы и запчасти;
- вейкборды, вейксерфы, вейкскейты;
- гидрокостюмы, гидрообувь, жилеты, гидроодежда;
- лонгборды и круизёры;
- скейты и запчасти к ним;
- сёрфборды;
- SUP надувные и жёсткие;
- спортивная одежда и обувь для разных видов спорта;
- аксессуары.
Справка! На этом магазин Traektoria не останавливается и ассортимент товаров постоянно расширяется.
Как оформить заказ на товар в Траектория?
Оформление заказа начинается с выбора товара. В верхней части главной страницы интернет-магазина Траектория расположено меню. В нём выберите группу, а в открывшемся списке перейдите в подгруппу.
Например, Вы выбрали “Лыжи”, то при переходе в раздел вверху можно настроить фильтр по своим интересам:
- пол;
- тип вещи;
- бренд;
- цвет;
- жёсткость;
- уровень и прочее.
Ниже появится список товаров согласно фильтру. Вы можете кликнуть на картинку, чтобы подробно узнать характеристики. Если подвести курсор к выбранному товару, то появится кнопка “Купить”.
В карточке товара Вы можете узнать характеристики, отзывы покупателей и выбрать размер, цвет. Перейдите по кнопке “Купить”, чтобы переместить выбранную продукцию в “Корзину”.
Внимание! В карточке товара есть ссылка “Нашли дешевле?”. Если у конкурентов такой же товар стоит дешевле, то дайте ссылку. Менеджер Траектории ознакомится с информацией и если она подтвердится, то цена будет снижена.
Вверху справа кликните по кнопке “Корзина”. Ознакомьтесь с полной стоимостью с учётом доставки и в правой части укажите свой номер телефона. Под ним нужно выбрать на картинке лишнее изображение, чтобы подтвердить, что Вы не бот.
Система отправит на Ваш мобильный короткий код. Введите его в открывшейся строке и подтвердите. После этого появится форма, в которой потребуется указать фамилию, имя и адрес электронной почты. Ниже отметьте галочку в строке согласия на обработку персональных данных.
На следующем этапе также справа заполняется раздел “Доставка”, где нужно указать город и адрес. Только после этого система откроет форму для оплаты.
Регистрация на сайте traektoria.ru
Регистрация личного кабинета покупателя Траектории проходит только в момент покупки. Вы поэтапно заполняете сведения о себе, даёте контакты и на основании этого формируется профиль. Об этом мы подробно рассказали в разделе выше. При последующих покупках Вам достаточно войти в свой кабинет на странице Traektoria и все данные о доставке уже будут внесены в заявку.
Вход в личный кабинет магазина Траектория
Если Вы уже оформляли заказ в интернет-магазине Траектория, то у Вас есть сформированный личный кабинет. Войти в него можно на главной странице вверху справа нажав на кнопку “Вход”.
Вход по номеру телефона
Войти в личный кабинет можно только на официальном сайте магазина Траектория. Вверху справа кликните по кнопке “Вход” и откроется форма для авторизации. В ней сперва укажите номер сотового, а затем выберите лишнюю картинку в строке ниже. После нажатия на кнопку “Отправить код” на Ваш телефон поступит сообщение с одноразовым кодом. Повторите его в появившемся поле.
Войти в личный кабинет по почте
Авторизоваться в личном кабинете Траектория можно и через электронную почту, которая служит логином. В форме входа внизу перейдите по ссылке “Войти по почте”.
Анкета сменит формат и в ней нужно в верхней части вести свой почтовый ящик, а в нижней — пароль.
Часто задаваемые вопросы
При оформлении заказов в интернет-магазине у покупателей часто возникают вопросы. Поэтому мы решили ответить на самые популярные из них, чтобы Вы могли легко оформить покупки в Traektoria.
Как приобрести товар со скидкой?
Все покупатели любят скидки и порой даже ждут распродажи в магазинах, чтобы купить любимые вещи с экономией. В Траектории для этого есть специальный раздел, который так и называется “Распродажа”. Здесь Вы можете воспользоваться фильтром для быстрого поиска группы товаров или просмотреть весь ассортимент, пролистав ленту.
Если у Вас зарегистрирован личный кабинет, то магазин Траектория будет направлять на Ваш электронный почтовый ящик сообщения о проводимых акциях. А постоянные клиенты также получают промокоды, которые позволяют покупать товары со скидками.
Справка! Доставка в интернет-магазине Traektoria платная и зависит от расстояния. Но при оформлении заказа на сумму свыше 4000 рублей товар доставляется бесплатно. Получить посылку можно несколькими способами: курьером, Почтой России, Деловыми Линиями и через Boxberry.
Как правильно активировать промокод и использовать?
Промокод позволяет купить товар в магазине Траектория на более выгодных условиях. Вводить его нужно в специальное окно, появляющееся на первом этапе оформления заказа. То есть Вы выбрали товары и перешли в корзину. Здесь в левой части есть строка, куда вводятся символы кода.
Внимание! У промокода есть срок жизни, поэтому используйте его в указанный период. Вводить символы нужно соблюдая регистр и раскладку клавиатуры.
Адреса магазинов
Помимо онлайн-магазина у Траектории есть оффлайн торговые точки в крупных городах России. В них можно заказать доставку и получить товар.
| Город | Адреса магазинов | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ТЦ АВИАПАРК Ходынский бул., 4, ТЦ «Авиапарк» | пн-чт 10:00–22:00; пт,сб 10:00–23:00; вс 10:00–22:00 | +7 (495) 150-17-05 |
| Москва | THE NORTH FACE ул. Орджоникидзе, 9 к 1 м. Ленинский проспект | ПН-ВС с 10:00 до 21:00 | +7 (495) 633-98-28 |
| Москва | SURF STYLE ул. Заморенова, 40 м. Улица 1905 года | ПН-ВС с 10:00 до 22:00 | +7 (495) 605-30-25 |
| Москва | в Снежкоме Красногорск, Красногорский бульвар, 4. ВГК “СнежКом”, 1 этаж м. Тушинская | ПН-ВС с 10:00 до 22:00 | +7 (495) 721-87-27 |
| Москва | на Павелецкой Космодамианская наб., 40/42 м. Павелецкая, Новокузнецкая, Таганская | ПН-ВС с 10:00 до 22:00 | 7 (495) 648-65-05 |
| Санкт-Петербург | ул. Кронверкская, 12 м. Горьковская, Петроградская | ПН-ВС с 10:00 до 21:00 | +7 812-232-59-24 |
| Санкт-Петербург | Коломяжский пр. 15 кор. 2 лит А м. Пионерская | ПН-ВС с 10:00 до 21:00 | +7 (812) 301-00-03 |
| Сочи | Красная поляна с. Эсто-Садок, ул. Горная карусель, д.3, ТЦ Gorky Gorod Mall, 1 этаж | ПН-ВС с 10:00 до 20:00 | 8 (800) 222-20-91 |
| Екатеринбург | ул. Куйбышева 55 | ПН-ВС с 10:00 до 21:00 | +7 (343) 351-73-53 |
Телефон горячей линии магазина Траектория
По всем возникающим вопросам сотрудничества с интернет-магазином Траектория можно проконсультироваться у оператора. Звонки принимаются бесплатно со всей страны по номеру 8-800-333-13-63.
Менеджеры готовы помочь в решении следующих вопросов:
- оформление покупок в интернет-магазине;
- доставка и отслеживание заказа;
- выбор товара любой группы;
- оформление возврата;
- участие в акциях;
- резервирование товаров в наземных магазинах.
Отзывы покупателей
Составить полное представление о сервисе интернет-магазина Траектория можно по отзывам покупателей. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с разными комментариями собранными с нескольких сайтов.
На одном из ресурсов большинство пользователей называет Traektoria лучшим бордшоп в России. К положительным моментам люди отнесли: грамотных консультантов знающих весь товар, большой ассортимент по всем позициям.
Но встречаются и отрицательные. Например, Наталия заказала через интернет лонгборд. Сперва пришла не та модель и пришлось оформлять возврат. Второй раз товар оказался с потёртостями. Женщина очень разочарована магазином Траектория. На её отзыв есть комментарий от другого пользователя, который утверждает, что является клиентом магазина более 10 лет. За всё время были только мелкие недочёты, которые быстро решались в его пользу.
Вы можете ознакомиться с видеоотзывом о доставке с Траектории скейтборда:
На другом ресурсе создана группа, где активно общаются покупатели и сотрудники Traektoria. Анатолий Золоторёв приобрёл доску. При покупке продавец и управляющий сообщили, что она из прошлого сезона. Дома мужчина выяснил, что товару более 4 лет и он испорчен. В отзыве он возмущается и требует, чтобы управляющий лично извинился перед ним. В этот же день вопрос решился и с ним лично связался управляющий магазина. Анатолий говорит, что такое поведение может стать примером для большинства реализаторов нашей страны.
Некоторые покупатели возмущены тем, что минимальная сумма бесплатной доставки для разных регионов значительно отличается. В пояснениях специалиста Траектории можно увидеть, что такая мера связана с повышением цен транспортных компаний при доставки в дальние регионы.
Вы уже воспользовались личным кабинетом от интернет-магазина Traektoria и оформили заказ? Тогда мы просим поделиться своим мнением и рассказать о плюсах и минусах сотрудничества. Ваш отзыв поможет нам составить полное представление о ресурсе.
