Страховая компания СОГАЗ образовалась в 1993 году как дочерняя компания монополиста Газпром. Она контролирует значительную долю российского страхового рынка, поэтому относится к системообразующей организации. На сайте СОГАЗ Вы можете зарегистрировать личный кабинет и оформлять страховые полисы в онлайне.
В обзоре мы подробно расскажем о правилах создания аккаунта, а также подробно опишем его возможности. Помимо этого, Вы узнаете о том, как оформить полис ОСАГО в личном кабинете.
- О страховой компании СОГАЗ
- Регистрация нового клиента в системе
- Вход в личный кабинет СОГАЗ на сайте sogaz.ru
- Вход по номеру телефона
- Вход через Госуслуги
- Как удалить личный кабинет в СОГАЗ?
- Возможности личного кабинета
- Активация полиса в личном кабинете
- Подать обращение в ЛК
- Виды страхования
- Купить полис онлайн
- Скачать мобильное приложение СОГАЗ
- Контакты страховой компании
- Телефон горячей линии
- Адрес СОГАЗ и график работы компании
- Отзывы клиентов
О страховой компании СОГАЗ
Один из лидеров страхования в России считается группа СОГАЗ, основанная в 1993 году. Она состоит не только из страховых компаний, но и из обслуживающих:
- СК СОГАЗ, зарегистрированная под номером 1208;
- СОГАЗ-Мед;
- СОГАЗ-Жизнь;
- СК Транснефть;
- немецкое отделение СК SOVAG;
- сербское отделение СК SOGAZ a.d.o. Novi Sad;
- медицинское обслуживание осуществляется организацией СОГАЗ-Медсервис;
- международный медцентр ММЦ СОГАЗ;
- СОТ-ТРАНС;
- ЖАСО;
- СК ВТБ Страхование.
В страховой компании Вы можете оформить свыше ста различных полисов для защиты от любых рисков:
- автострахование (ОСАГО и КАСКО);
- недвижимость (имущество, отделка, гражданская ответственность, оборудование и коммуникации);
- путешествие по России и за рубеж;
- ДМС и ОМС;
- несчастные случаи (универсальный, антиклещ, ипотека, онкопомощь);
- накопительная пенсия и страхование жизни и прочее.
Справка! На все виды деятельности у СК СОГАЗ имеются лицензии, выданные Центральным Банком РФ.
На территории России размещено более тысячи офисов компании, в которых можно оформить полис, получить консультацию или заявится на выплату ущерба. Региональная сеть представлена в следующих федеральных округах:
- Центральный.
- Дальневосточный.
- Приволжский.
- Северо-Западный.
- Сибирский.
- Уральский.
- Южный.
Регистрация нового клиента в системе
Для удобства пользователей на сайте СОГАЗ можно не только получить информацию по продуктам, но и зарегистрировать личный кабинет. В нём можно оформить интересующий полис и подать заявление на компенсацию.
Зайдите на официальный сайт страховой компании и в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, в которой нужно перейти по ссылке “Регистрация”, расположенной внизу.
В онлайн-анкете потребуется заполнить следующие поля:
- Адрес электронной почты.
- Придумать пароль от будущего личного кабинета и повторить его в строке ниже.
- Указать полные фамилию, имя и отчество в соответствии с паспортом.
- Дата рождения.
- Номер сотового телефона.
- Если есть промо-код, то его нужно ввести.
- Ознакомьтесь с Соглашением о взаимодействии с сервисом и Согласием на обработку персональных данных. После прочтения документа поставьте галочку в данной строке.
На, указанный в анкете, электронный почтовый ящик поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы активировать личный кабинет и подтвердить тем самым свои действия.
Если у Вас уже есть полис СОГАЗа и Вы создали аккаунт на веб-ресурсе, то можете добавить его в свой список. Для этого на главной странице перейдите в левой части в раздел “Мои полисы” и пройдите процедуру идентификации по номеру телефона.
После введения кода из СМС-сообщения Вам нужно указать серию и номер полиса. Так, по документу Вы сможете прикрепить его к личному кабинету и отслеживать его срок действия, а также переоформлять или заявляться на возмещение убытков.
Вход в личный кабинет СОГАЗ на сайте sogaz.ru
В личный кабинет СОГАЗ может войти действующий страхователь или лицо, желающее в дальнейшем заключить договор с компанией и уже зарегистрировавшееся на веб-ресурсе. Для этого на главной странице вверху справа перейдите в раздел “Личный кабинет”.
Вход по номеру телефона
На сайте СОГАЗ нет возможности войти в личный кабинет по номеру телефона. В качестве логина используется адрес электронной почты клиента, который нужно указать в верхней строке. В нижнем поле укажите пароль, заданный Вами при регистрации.
Вход через Госуслуги
Если у Вас есть подтверждённый личный кабинет на сайте Госуслуг, то можно без регистрации авторизоваться в профиле СОГАЗ. Для этого в форме входа нужно перейти по ссылке “Войти через ЕСИА”.
Система перенаправит Вас на страницу Госуслуг, где нужно будет ввести логин и пароль от личного кабинета.
После этого дайте согласие на передачу информации сайту страховой компании и система перенаправит Вас в личный кабинет СОГАЗ.
Как удалить личный кабинет в СОГАЗ?
Самостоятельно удалить личный кабинет на сайте страховой компании СОГАЗ невозможно. Если Вы окончательно решили отказаться от аккаунта, то позвоните на горячую линию по номеру 8-800-333-0-888 и попросите оператора принять заявку на деактивацию.
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинета страхователя состоит из следующих разделов, расположенных в левой части экрана:
- Мои полисы. Здесь Вы можете прикреплять страховые договора, оформленные в офисах продаж и у агентов.
- Личная информация содержит Ваши персональные данные, которые можно изменять.
- Мои страховые случаи. В этом разделе представлена возможность заявлять о наступлении страхового события, а также просматривать информацию по рассмотрению обращений.
- Мои обращения. В форме обратной связи Вы можете выбрать тему письма и написать сообщение специалистам компании.
- Активация полиса. Вам нужно выбрать приобретённый ранее продукт и активировать его.
В верхней части экрана расположено меню с группами страховых продуктов: автострахование, имущество, путешествия, жизнь и здоровье. Выберите нужный вариант и перейдите в список полисов, где можно ознакомиться с условиями, рассчитать стоимость и оформить договор.
На главной странице личного кабинета посередине отображается дополнительное меню. В нём можно:
- заполнить данные личного кабинета;
- воспользоваться онлайн-калькулятором;
- заявится на выплату;
- получить информацию по действующим полисам.
Как видно, возможности личного кабинета обширные и позволяют клиенту СОГАЗ получить все услуги страховой организации удалённо, в любое время суток.
Активация полиса в личном кабинете
Некоторые виды полисов СК СОГАЗ требуют активации. К таким относятся коробочные продукты, полученных в офисах продаж. В личном кабинете в левой части меню перейдите в раздел “Активация” и в списке выберите свой продукт.
Для активации нужно указать тип полиса и его номер, а затем провести проверку, нажав на соответствующую кнопку внизу страницы.
На следующем этапе Вам будет предложено оплатить договор по реквизитам банковской карты. После зачисления денег на счёт страховой организации, полис начинает действовать.
Подать обращение в ЛК
Удобство личного кабинета заключается ещё в том, что в нём можно направить обращение с СК СОГАЗ по разным вопросам. В левой части экрана перейдите в раздел “Мои обращения” и в открывшейся форме вверху выберите из списка подходящую тему. После этого приступайте к заполнению остальных строк, а также можете прикрепить файлы и фото для подтверждения.
Важно! Поставить галочку в строке “Обращение связано с моим полисом” можно только в случае, если в личном кабинете Вы ранее привязали свои действующие договоры.
Виды страхования
Страховая компания СОГАЗ является лидером на рынке российского страхования и предлагает большой спектр продуктов на разные страховые случаи:
- Автострахование включает в себя ОСАГО, КАСКО и страхование водителя и пассажира от несчастных случаев.
- Программы страхования жилья и имущества для дома и квартиры. Здесь можно заключить договор на защиту жилья с базовым покрытием, а также расширенное: имущество, коммуникации, конструктивные элементы, гражданская ответственность, оборудование.
- Путешествия по России и за рубеж как однократные, так и многократные. Можно в заявлении указать варианты: занятия спортом, на случай эпидемии и для активного отдыха.
- Программы страхования жизни и здоровья. В них есть полисы, связанные со страховыми случаями, при укусе клеща, онкопомощи, а также долгосрочные программы пенсионного страхования с разными вариантами защиты.
В видеообзоре Вы можете узнать о преимуществах накопительного страхования жизни:
В личном кабинете Вы можете ознакомиться со всеми программами СОГАЗ. В верхнем меню перейдите в интересующий раздел, например, “Жизнь и здоровье”. Для ознакомления с условиями договора нужно кликнуть по ссылке “Узнать больше” в выбранном блоке. А также Вы можете провести расчёт через онлайн-калькулятор.
Заполните предложенную форму и узнайте стоимость страховой премии. Если на Вас устраивает, то здесь же можно заполнить заявление и заключить договор.
Справка! Электронный полис, оформленный в личном кабинете страховой организации, имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, полученный в офисе продаж или у агента.
У компании СОГАЗ есть отделения, в которых можно оформить договор страхования. Для получения полиса обязательного медстрахования или ДМС нужно зайти на сайт СОГАЗ-Мед, расположенном по адресу sogaz-med.ru. На главной странице внизу перейдите по кнопке “Заявка на полис ОМС”.
Если Вы хотите инвестировать в свою будущую пенсию и при этом быть застрахованным от несчастных случаев, то стоит обратиться в СОГАЗ-Лайф.
Оформить полис можно на главной странице сайта sogaz-life.ru, где перейти по кнопке вверху “Купить онлайн” или ознакомиться с условиями программ, перейдя в левой части в раздел “Частным клиентам”.
Купить полис онлайн
Онлайн-страхование последнее время становится всё популярнее, так как здесь клиенты могут спокойно ознакомиться с условиями, выбрать подходящий вариант и им не навязывают дополнительных услуг.
Электронные полисы ОСАГО относятся к самым востребованным и часто оформляемым, поэтому рассмотрим правила подачи заявки через личный кабинет. На главной странице аккаунта вверху перейдите в раздел “Автострахование” и в открывшемся списке в блоке “ОСАГО” кликните по кнопке “Рассчитать”.
Страхователем в заявлении выступает владелец личного кабинета, поэтому Ваши данные будут автоматически прикреплены к онлайн-документу. В нём нужно будет заполнить:
- данные паспорта;
- прикрепить фото или сканы документа, удостоверяющего личность.
Укажите адрес регистрации собственника автомобиля. Начните вводить название населённого пункта, а затем выберите нужный вариант в появившейся подсказке.
Ниже появятся поля для ввода информации по транспортному средству. Вам потребуется свидетельство о регистрации для ввода точных данных. После заполнения данного раздела выберите срок действия полиса и количество допущенных водителей.
После перехода по кнопке “Продолжить расчёт” система оповестит Вас о сумме страховой премии. Если Вас устраивает данный вариант, то переходите к оплате по банковской карте. Как только деньги поступают на счёт СОГАЗ, Вам сразу же направляется электронный полис на Ваш почтовый ящик.
Скачать мобильное приложение СОГАЗ
В магазинах ГуглПлей и AppStore Вы можете скачать мобильное приложение СОГАЗ. Вход в личный кабинет осуществляется тем же способом, что и на веб-ресурсе. В функционале профиля есть возможность:
- оформлять полисы и отслеживать по ним информацию;
- производить оплату по банковским реквизитам;
- заявляться по возмещениям;
- знакомиться с продуктами страховой организации;
- писать обращения в поддержку;
- узнавать адрес и график работы медучреждений, обслуживающих по ДМС;
- получить талон к врачу и пользоваться опцией телемедицины.
Скачать мобильное приложение можно на операционные системы Android и iOS.
Внимание! Платформа адаптирована только под мобильные телефоны. В настоящее время установить программу на планшет невозможно, но разработчики обещают в скором времени запустить обновление с возможностью скачивания приложения на разные гаджеты.
Контакты страховой компании
Для полного взаимодействия с клиентами у страховой компании предусмотрены разные сервисы:
- горячая линия;
- электронная почта (у каждого региона свой);
- группы в социальных сетях.
Если Вы активно пользуетесь аккаунтом в ВК, Инстаграме или Фейсбуке, то стоит зарегистрироваться в группе СОГАЗ. Здесь Вы получите актуальную информацию по продуктам, изменениям в условиях договора, проводимым конкурсам, а также сможете задать вопрос менеджерам.
ВК:
Телефон горячей линии
По всем возникающим вопросам можно обратиться за консультацией к специалистам службы поддержки. Они готовы помочь в оформлении онлайн-полиса через личный кабинет, помогут зарегистрироваться на сайте и восстановить пароль, а также расскажут по условиям договора. Позвонить можно по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-333-08-88. Если у Вас вопрос по полису ДМС и обращение за медпомощью по нему, то нужно набрать номер 8-800-333-44-19.
Адрес СОГАЗ и график работы компании
Компания СОГАЗ представлена в каждом регионе страны. В таблице мы предлагаем ознакомиться с графиком работы офисов и их контактами:
Населённый пункт | Адрес | Телефон и эл. почта | График работы |
---|---|---|---|
Москва | ул. Доброслободская, д.19, м. Бауманская | 8(495)234-44-24 cf@sogaz.ru | Пн. — Пт. – с 09:00 до 19:00 Сб. — Вс. – выходные дни |
Амурская область, г. Благовещенск | ул. Красноармейская, д. 110 | +7 (4162) 53-12-74 Blagoveshensk@sogaz.ru | Пн. – Пт. 9:00 – 18:00 Сб. – Вс. выходные |
Хабаровск | ул. Пионерская 1 Е, 2-й этаж | +7 (4212) 42-11-44 khabarovsk@sogaz.ru | Пн. — чт. 9:00 — 18:00; Пт. 9:00 — 16:45; сб. — вс. — выходные дни |
Уфа | ул. Чернышевского, д. 97 | +7 (3472) 29-90-00 sogazufa@sogaz.ru | Пн. — чт. 9.00 — 18.00; пт. 9.00 — 16.45; обеденный перерыв 13.00 — 13.45; сб. — вс. выходные |
Казань | ул. Петербургская, д. 90 | +7 (843) 222-00-47 kazan@sogaz.ru | Пн. — чт.9.00 — 18.00; пт. 9.00 — 16.45; сб. — вс. выходные |
Оренбург | ул. 60 лет Октября, д. 25а | +7 (3532) 34-01-00 orenburg@sogaz.ru | Пн. — чт. 8.30 — 17.30; пт. 8.30 — 16.30; перерыв 13.00 — 13.50; сб. — вс. выходные |
Санкт-Петербург | площадь Растрелли, д. 2, литера И (вход со стороны Шпалерной ул.) | +7 (812) 438-14-38 +7 (812) 438-14-41 sogaz_spb@sogaz.ru | Понедельник-Четверг: с 9:00 – 18:00; Пятница: с 9:00 до 16:45; Сб — Вс.: выходные дни |
Омск | ул. Маршала Жукова, 4/2 | +7 (3812) 95-77-35 omsk@sogaz.ru | пн. — чт. 9.00 — 18.00; пт. 9.00 — 16.45; сб. — вс. выходные |
Внимание! Полный список офисов страховой компании СОГАЗ и графики их работы Вы можете узнать на официальном сайте в разделе Контакты.
Отзывы клиентов
Застраховаться через личный кабинет SOGAZ довольно просто. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, выбрать подходящий продукт и заполнить онлайн-заявление. Возможности профиля помогут Вам отследить срок действия договора, направить заявление на возмещение ущерба, провести оплату и многое другое.
После полного обзора личного кабинета мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами клиентов СК СОГАЗ.
Процесс урегулирования убытков отнимает порой много времени и нервов у клиентов. Пользователь из Кирова рассказывает, что в данной компании есть несколько действующих полисов. По одному из них пришлось заявиться, так как в ходе ДТП в общественном транспорте пострадал ребёнок. Отдел убытков помог грамотно составить заявление и по всем вопросам полноценно проконсультировал клиента. Виновник ДТП не предоставил информацию о своей страховой компании, но несмотря на это, возмещение было получено в полном объёме и в установленные сроки.
А вот Андрей из Санкт-Петербурга остался недоволен обслуживанием по полису ДМС. После падения с высоты сотрудник СОГАЗ сперва назвал адрес травмпункта, который уже не работал. После этого более часа решал вопрос о том, в какую клинику везти клиента. В итоге была выбрана не ближайшая больница, а самая дальняя. Андрею пришлось отказаться от таких услуг и он считает, что его работодатель зря потратил деньги на полис ДМС.
Пользователь под ником Shelfortm допустил ошибку при оформлении ОСАГО через личный кабинет. В бланке не была предоставлена возможность выбора корректного года выпуска транспортного средства, поэтому пришлось вводить данные вручную. Мужчина заметил ошибку только после получения полиса. Внести исправления через личный кабинет нельзя и нужно ехать в единственный офис СК SOGAZ, работающий в неудобное для него время.
В отзывах о мобильном приложении можно увидеть много негатива, связанного с трудностями оформления полисов и проведения оплаты. Но, Сергей Мордвинов, говорит о том, что с плохим интернетом он смог продлить страховой договор и провести оплату в течение 25 минут.
Вы уже пользовались личным кабинетом на сайте СОГАЗ? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его возможностях и недостатках. Ваше мнение поможет нам оценить ресурс и узнать о его плюсах и минусах.