Российская системообразующая страховая компания “Согаз”, основанная в 1993 году, является лидером страхового рынка. Она уже в течение нескольких лет подряд занимает 2-е место по России. В её состав входят более 800 подразделений по всей стране. Но для оформления полиса клиенту достаточно зарегистрировать личный кабинет на сайте компании.
В обзоре мы подробно расскажем о создании аккаунта “Согаз”, о его возможностях. А также опишем основные виды деятельности: “медицина”, КАСКО, ОСАГО и “жизнь”.
- Основные функции страховой компании
- СОГАЗ-мед
- СОГАЗ-жизнь
- Регистрация на сайте sogaz.ru
- Какие функции доступны без регистрации?
- Вход в личный кабинет страховой компании СОГАЗ
- Вход через Госуслуги
- Семейный доступ в личный кабинет
- Восстановить пароль
- Как отключить или удалить личный кабинет СОГАЗ?
- Возможности личного кабинета
- Мои полисы
- Купить полис ОСАГО и КАСКО онлайн
- Личная информация в кабинете
- Мои страховые случаи
- Как посмотреть мои обращение?
- Как активировать полис в личном кабинете?
- Правила безопасности и конфиденциальности
- Скачать мобильное приложение СОГАЗ на телефон
- Телефон горячей линии
- Отзывы клиентов
Основные функции страховой компании
Каждый россиянин может зарегистрировать личный кабинет на сайте “СОГАЗ”. Основные функции профиля позволяют управлять своими страховками в дистанционном режиме. А именно возможности кабинета состоят из следующих сервисов:
- Изменять и вносить корректировки в персональные данные.
- Пользоваться онлайн-калькулятором для расчёта полиса, а также применять льготные коэффициенты.
- Заключение договорных отношений со страховой организацией.
- Проверять срок действия страхового соглашения, а также пролонгировать его при необходимости.
- Заявлять о страховых случаях.
- Консультироваться со специалистами.
СОГАЗ-мед
Направление “СОГАЗ-мед” занимается выдачей полисов обязательного медицинского страхования или ОМС. В личном кабинете можно оформить пластиковый документ, включающий в себя информацию:
- о застрахованном человеке;
- дата рождения;
- место проживания;
- фотография владельца и его подпись.
Справка! Электронный документ более компактный и удобный, а также он износостойкий. Время готовности составляет 30 дней.
Получать документ нужно будет в офисе страховой компании “СОГАЗ” со следующими документами:
Гражданин РФ старше 14 лет |
|
---|---|
Гражданин РФ младше 14 лет |
|
Иностранные граждане | Пакет подаётся с переводом на русский язык через лицензированных переводчиков с обязательным заверением нотариуса. Постоянно проживающие в России:
Временно пребывающие на территории страны:
|
Внимание! Законным представителям детей потребуется предъявить документ, удостоверяющий права на ведение дел вверенного ребёнка.
СОГАЗ-жизнь
Дочерняя организация “СОГАЗ-жизнь” ориентирована на финансовую защиту своих клиентов по направлениям здоровье и жизнь. Особенности данного проекта заключаются в следующем:
- В страховку попадают всевозможные травмы и болезни. А при подключении дополнительных опций можно получить лечение в клиниках других стран.
- Возраст застрахованного неограничен.
- Предусмотрены варианты графиков выплат.
- Страховые суммы не облагаются налогами.
- Можно получить не только лечение, но и прибыль. В конце действия страховки Вы получаете полную выплату накоплений по ней.
- Накопления не подлежать разделу при разводе, аресту и конфискации.
В личном кабинете “СОГАЗ” Вы можете заключить договор по программе “Жизнь”, выбрать удобный график и отслеживать накопления. А при необходимости можно подавать заявления на выплаты.
Регистрация на сайте sogaz.ru
Регистрация собственного профиля проводится на сайте “СОГАЗ”, где в верхней строке меню нужно перейти по ссылке “Личный кабинет”.
Откроется страница, на которой предлагаются два варианта создания аккаунта:
- традиционным способом, указав свои персональные данные и контакты;
- воспользовавшись переходом на сайт Госуслуг.
Если перейти по кнопке “Регистрация”, то откроется форма. В ней указываем следующие данные:
- Адрес электронной почты.В дальнейшем будет выступать в качестве логина.
- Придумать и продублировать пароль.
- Фамилия, имя и отчество. Если отчества нет, то ниже установить галочку в соответствующей строке.
- Дата рождения.
- Номер телефона.
- Промокод, если есть.
- Отметить галочками строку согласия и если Вы относитесь к юридическим лицам.
Если выбрать второй способ, то нужно будет согласиться с передачей персональной информации порталу страховой компании. На основе этого формируется личный кабинет клиента. После перехода по кнопке “Через ЕСИА” нужно будет ввести логин и пароль от профиля Госуслуг. Далее, система самостоятельно перенаправит Вас в личный кабинет “СОГАЗ”.
Важно! Для завершения регистрации в обоих вариантах потребуется подтвердить электронную почту. Перейдите в неё и найдите письмо от страховой компании. В нём будет ссылка, на которую нужно будет кликнуть.
Какие функции доступны без регистрации?
Без регистрации личного кабинета доступно ограниченное количество функций. На официальном ресурсе в верхнем меню можно перейти в разделы: активация полиса или сообщить о страховом случае.
При переходе в данные разделу нужно выбрать направление страхования и заполнить анкету, в которую обязательно вносятся персональные сведения застрахованного лица, контактные данные и номер полиса.
Вход в личный кабинет страховой компании СОГАЗ
После создания профиля Вы можете входить в него неограниченное количество раз. На главной странице вверху перейдите по ссылке “Личный кабинет”.
После этого открывается страница, в которой можно пройти авторизацию несколькими способами. Поэтому далее рассмотрим все их более подробно.
Вход через Госуслуги
В форме авторизации в верхней части перейдите во вкладку “Вход через Госуслуги”. После этого потребуется указать логин и пароль от профиля ЕСИА. Система автоматически перенаправит Вас в кабинет “СОГАЗ”, где можно будет оформить соглашение, получать информацию или направить сообщение в компанию.
Семейный доступ в личный кабинет
Услуга “Семейный доступ” открыта пока только в мобильном приложении. Установив её пользователь может подключить к своему профилю не более шести участников, которые могут входить по его логину и паролю. Обычно этим пользуются те, у кого единый полис ОСАГО или страхование жизни.
Восстановить пароль
Если Вы забыли или потеряли пароль от своего профиля, то восстановить его можно через форму входа. В ней нужно перейти по соответствующей ссылке.
Для подтверждения личности укажите адрес электронной почты, к которому привязан личный кабинет. Затем следуйте подсказкам системы.
Как отключить или удалить личный кабинет СОГАЗ?
На время отключить личный кабинет невозможно. Такая функция не предоставляется, так как услуга бесплатная и с пользователя не взимаются деньги за просмотр информации на веб-ресурсе. Отключить профиль можно написав письмо на электронную почту online@sogaz.ru или отправив заказное письмо на адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.
Справка! Ранее предоставлялась услуга по деактивации личного кабинета через веб-ресурс “СОГАЗ”. Нужно было войти в раздел “Личная информация” и перейти по ссылке “Удалить ЛК”. Но в настоящее время функция отключена.
Возможности личного кабинета
Каждый пользователь может в личном кабинете “СОГАЗ” воспользоваться следующими сервисами:
- Провести расчёт стоимости страхового соглашения или сразу приступить к оформлению документа.
- Сообщить о страховом случае.
- Получить сведения по действующим полисам или активировать имеющийся.
- Обратиться в поддержку.
- Узнать о программах или воспользоваться услугой подбора наиболее выгодного предложения по направлениям: путешествие, автострахование, недвижимость, несчастный случай и болезни, жизнь и накопления.
Мои полисы
В правой части личного кабинета “СОГАЗ” есть раздел “Мои полисы”. В нём можно ознакомиться с неоплаченными и действующими соглашениями и страховании по разным направлениям, оформленных на Ваше имя. При переходе по кнопке “Добавить полис” можно ввести информацию по новому документу от компании “СОГАЗ”, который не отображается в данном разделе.
При переходе система попросит пройти авторизацию по номеру мобильного телефона. Именно по этому признаку осуществляется поиск.
Купить полис ОСАГО и КАСКО онлайн
Если Вы решили оформить ОСАГО или КАСКО в онлайне, то перейдите по соответствующей кнопке в верхней части главной страницы личного кабинета.
В открывшемся окне выберите подходящую иконку. И сразу же подтвердите свой телефон путём дублирования кода из СМС-сообщения.
После этого система предлагает заполнить персональные данные, информацию из документов, в том числе и транспортного средства. Следуйте всем подсказкам системы и она произведёт предварительный расчёт. Если Вы согласны, то можно провести онлайн-оплату.
Важно! Приготовьтесь к тому, что потребуется прикрепить сканы всех документов. Они могут храниться у Вас на компьютере в отдельной папке, чтобы быстро их найти.
Личная информация в кабинете
Личная информация должна быть достоверной и полноценной, чтобы иметь возможность формировать полис “СОГАЗ” в онлайне. Переход в раздел осуществляется в левой части экрана.
В форме проверьте всю информацию и заполните недостающую.
Мои страховые случаи
В разделе “Мои страховые случаи” Вы можете просмотреть историю обращений и принятых по ним решений, а также направить заявить о нанесённых убытков по ОСАГО или по КАСКО. Сделать это достаточно легко. На открывшейся странице выберите подходящую иконку и заполните анкету.
Как посмотреть мои обращение?
Обращения в адрес компании можно направить через личный кабинет. При переходе в данный раздел открывается форма. В ней заполните следующие поля:
- поставить галочку в верхней строке, если вопрос связан с полисом “СОГАЗ”;
- выбрать вид страхования;
- определиться с подходящей темой;
- в деталях нужно указать адрес, по которому Вы проживаете;
- кратко опишите суть;
- по необходимости прикрепите подтверждающие документы.
Ответ будет направлен на электронную почту, указанную в личном кабинете “СОГАЗ”. Поэтому следите за поступающими письмами. Возможно, что они попадут в папку “Спам”.
Как активировать полис в личном кабинете?
Если Вы приобрели полис, но ещё не активировали его, то сделать это можно в своём аккаунте. Перейдите в левой части меню в соответствующий раздел. На открывшейся странице найдите подходящую тему документа и под ним кликните по ссылке “Активация”.
Далее потребуется указать тип документа и его серию, номер. Следуйте за подсказками системы и Вы быстро активируете услугу.
Правила безопасности и конфиденциальности
При создании личного кабинета Вы дайте согласие на хранение и обработку персональной информации веб-ресурсом “СОГАЗ”. В свою очередь, страховая группа обязуется не распространять Ваши данные третьим лицам и надёжно хранить их. Но со своей стороны пользователь также должен соблюдать меры безопасности:
- не говорите пароль от личного кабинета посторонним людям и храните его в надёжности месте;
- авторизуйтесь только с официального ресурса;
- если Вы пользуетесь мобильным приложением, то не устанавливайте на планшет или смартфон нелицензированные программы;
- по окончании работы в программе выходите из неё, кликнув справа вверху по адресу своей электронной почты.
Скачать мобильное приложение СОГАЗ на телефон
Для удобства пользователей страховая группа “СОГАЗ” разработала мобильное приложение. В нём доступны все сервисы, которые есть на веб-ресурсе. Поэтому можно оперативно и независимо от местоположения направлять обращения, заключать соглашения, заявляться с ущербом и прочее.
Скачать контент можно для операционной системы Андроид или iOS через магазины ГуглПлей и АппСторе.
Телефон горячей линии
Если у Вас возникли вопросы и необходимо получить консультацию специалиста, то можно обратиться в Службу поддержки по номеру: 8-800-33-30-888. Это единый контактный центр действующий по всей территории России бесплатно и круглосуточно.
На официальной ресурсе можно также найти ближайший офис “СОГАЗ”. В левой части установите свой населённый пункт и в центре откроется карта с отметками, а ниже список адресов с графиком работы.
Отзывы клиентов
Мы ознакомили Вас с правилами создания аккаунта, а также описали его основные возможности. Но полное представление могут дать только отзывы пользователей. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с разными откликами, собранными в сети интернет.
На одном из ресурсов можно прочитать разные комментарии от клиентов СК “СОГАЗ”. Клиент Игорь очень доволен обслуживанием, так как сотрудники компании помогли ему в трудный момент. Они проконсультировали по оформлению европротокола при ДТП и быстро оформили компенсацию, которая пришла на карту через две недели.
Последнее время участились жалобы по поводу оформления ОСАГО в личном кабинете. Деньги с карты списываются, но электронный вариант документа не приходит на почту даже спустя продолжительное время. Звонки на Горячую линию вопроса не решают.
Ознакомимся с комментариями с другого сайта. Один из пользователей Горлов Денис Сергеевич жалуется на то, что заполнение ОСАГО проблематично в личном кабинете. Постоянно выпадают ошибки и требуется прикреплять сканы документов в доказательство. А в конце система просит заполнить всё заново на сайте РСА.
Другой клиент “СОГАЗ” рассказывает, что не может продлить ОСАГО на свои пять автомобилей и три мотоцикла. При оформлении на сайте система переводит в РСА и просит найти там страховую компанию. В итоге мужчина решил перевести весь свой транспорт в другую компанию.
Сегодня многие автовладельцы пользуются электронными полисами и оформляют их в личном кабинете. Такую возможность предоставляет и СК “СОГАЗ”. Но в своём аккаунте Вы также можете узнать и воспользоваться всеми продуктами компании, сделать предварительные расчёты или направить жалобы и заявления на компенсацию ущерба.
Вы уже стали клиентом “СОГАЗ”? Поделитесь своим опытом с другими и расскажите о преимуществах и недостатках сервиса. Ваше мнение позволит нам составить полное представление о ресурсе.