Российская сеть супермаркетов “Перекрёсток”, открытая в 1994 году, имеет более 850 торговых точек по всей стране. С 2020 года проводится обновление торговых залов. Теперь более 50% продуктов относятся к категории Fresh, а также зона продуктов, относящихся к категории “здорового образа жизни”.
Постоянные покупатели могут экономить на покупках с помощью скидочной карты “Перекрёсток”. А также им доступен личный кабинет на сайте сети, в котором можно отслеживать акции, выставлять любимые категории. О регистрации аккаунта и его возможностях мы подробнее расскажем в обзоре.
- Регистрация в личном кабинете карты “Перекрёсток”
- Вход в личный кабинет карты “Перекрёсток”
- Войти по номеру карты
- Вход в ЛК по номеру телефона
- Проблемы со входом в личный кабинет “Перекрёстка”
- Как удалить личный кабинет?
- Возможности личного кабинета “Перекрёсток”
- Как проверить баллы?
- Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете карты “Перекрёсток”
- Акции по карте “Перекрёсток” официальном сайте my.perekrestok.ru
- Телефон горячей линии карты “Перекрёсток”
- Скачать бесплатно мобильное приложение “Мой Перекрёсток”
Регистрация в личном кабинете карты “Перекрёсток”
Создать личный кабинет можно только после получения скидочной карты “Перекрёсток”. Активация её проходит одновременно с созданием учётной записи, если регистрироваться на сайте или в мобильном приложении.
Справка! Для получения карточки нужно купить товар на сумму от 1 000 рублей или приобрести карту у кассира сети магазинов по цене 9 рублей 90 копеек. Есть ещё один вариант: оформить виртуальную карту через мобильное приложение. В этом случае она выдаётся бесплатно.
Активировать карточку можно по телефону Горячей линии 8-800-200-95-55. В этом случае операция списания баллов будет доступна через 20 дней. А учётную запись придётся формировать отдельно на сайте торговой сети. Это же правило распространяется на способ, при котором покупатель заполняет бумажную анкету в магазине.
Можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 9555 с текстом: “НОМЕР КАРТЫ ИМЯ ДАТА РОЖДЕНИЯ CVV КОД”. Например: “12346789 Светлана 01051989 544”.
Моментальная активация и создание учётной записи проводится на сайте “Перекрёсток” в специальном разделе, где нужно заполнить виртуальную анкету. В ней указывается сперва номер карточки с лицевой стороны (внизу слева) и её CVV код (в белом окне на карте).
После этого потребуется ввести код из чека, полученного в магазине при покупке. Символы располагаются в верхней части.
В анкете обязательно нужно указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и контактную информацию. А вот адрес и семейное положение не являются обязательными полями, поэтому их можно не заполнять. По завершении процедуры у Вас активируется карточка торговой сети и сформируется персональная страница пользователя. В аккаунт можно входить неограниченное количество раз в любое время.
Вход в личный кабинет карты “Перекрёсток”
Личный кабинет создан для того, чтобы покупатель мог контролировать свои бонусы, а также получать важную информацию по проводимым акциям и скидкам сети магазинов “Перекрёсток”. Вход в аккаунт можно осуществить несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.
Для перехода в форму авторизации необходимо на главной странице сайта “Перекрёсток” в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
Войти по номеру карты
В форме входа переключитесь на вкладку “По карте”. В появившемся поле введите номер своей скидочной карточки.
Номер располагается в левом нижнем углу скидочной или кобрендинговой банковской карты. Его нужно вносить без пробелов.
Вход в ЛК по номеру телефона
К любой карте “Перекрёсток” привязан мобильный номер её держателя. Именно он может выступить логином при входе в личный кабинет. В форме авторизации переключитесь на вкладку “По номеру телефона” и введите данные в нижнем поле.
На Ваш сотовый поступит короткий одноразовый код. Его нужно продублировать на следующем этапе, чтобы подтвердить свои действия и войти на персональную страницу пользователя.
В видеоинструкции показаны все варианты авторизации в личном кабинете “Перекрёсток”:
Проблемы со входом в личный кабинет “Перекрёстка”
Для входа в личный кабинет нужно знать номер скидочной карты или привязанный к ней мобильный телефон. Пароль высылается системой при каждой авторизации. Поэтому забыть его или потерять просто невозможно, а в форме авторизации отсутствует строка “Восстановить пароль”.
Если Вы сменили номер сотового, то нужно обратиться к операторам Горячей линии с просьбой внести коррективы в анкету. Приготовьтесь назвать свои персональные данные для идентификации личности.
Справка! Иногда клиенты жалуются на то, что они вводят все данные верно, но не могут войти в личный кабинет. Порой это связано либо с техническими работами, либо с большим количеством виртуальных посетителей. В такой ситуации стоит повторить попытку авторизации спустя 2-3 часа.
Как удалить личный кабинет?
В личном кабинете “Перекрёсток” отсутствует функция деактивации аккаунта. Как вариант, Вы можете позвонить в Службу поддержки по номеру 8-800-200-95-55 и попросить специалиста заблокировать Вашу карточку. В этом случае прекратятся рассылки с акциями и предложениями, бонусы сгорят и накапливать их также будет невозможным.
Полностью удалить аккаунт можно, если написать официальное письмо в головной офис компании. В нём указать свои данные из анкеты, номер карты, контактную информацию и попросить удалить личный профиль пользователя. Сотрудники не будут нарушать законодательство и будут вынуждены аннулировать страницу. Адрес головного офиса: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4.
Возможности личного кабинета “Перекрёсток”
Когда Вы регистрируете личный кабинет, то становитесь участником клуба “Перекрёсток”. Он позволяет не только накапливать баллы, которые потом можно использовать при покупках в качестве скидки, но и предоставляет следующие возможности:
- контролировать баланс;
- узнавать про акции и скидки;
- заказать доставку продуктов на адрес, при наличии данной услуги в населённом пункте;
- изменять личные данные;
- настраивать уведомления;
- получать уникальные предложения от партнёров сети;
- переводить баллы в рубли и направлять их в благотворительный фонд;
- устанавливать “любимые категории” и получать за них в 5 раз больше бонусов.
Важно! Бонусная карта не работает в сети “Перекрёсток-экспресс”. В остальных торговых точках баллы накапливаются и списываются.
Как проверить баллы?
При входе в личный кабинет баланс счёта отражается слева. Вы можете увидеть сколько баллов, а также их эквивалент в рублях. У каждого вида карты “Перекрёсток” установлен свой курс конвертации бонусов в реальные деньги.
Для более быстрого накопления бонусов можно установить любимые категории продуктов, то есть те, что Вы чаще всего покупаете. В этом случае начисления идут в пять раз быстрее. Кнопка расположена под информацией о счёте.
Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете карты “Перекрёсток”
При формировании личного кабинета мы передаём свои персональные данные в обработку сети магазинов “Перекрёсток”. И здесь некоторые покупатели задаются вопросом о безопасности хранения личной информации. С правилами предоставления услуг и хранения персональных данных Вы знакомитесь на этапе регистрации своей страницы. При этом организация обязуется не разглашать третьим лицам Ваши персональные данные. Исключения составляют следующие ситуации:
- Активирование определённой услуги, но при согласии самого пользователя.
- При поступившем запросе от уполномоченных органов госвласти РФ.
- При нарушении условий договора со стороны пользователя и для защиты информации, репутации и интересов самой компании “Перекрёсток”.
- Сбор обезличенной информации для составления статистической отчётности.
Акции по карте “Перекрёсток” официальном сайте my.perekrestok.ru
В личном кабинете Вы можете узнать о проводимых акциях и доступных скидках в своём регионе, который указан в настройках аккаунта. С левой стороны в меню перейдите в соответствующий раздел. На открывшейся странице вверху для удобного поиска можно установить фильтр по категориям интересующих Вас товаров.
Телефон горячей линии карты “Перекрёсток”
По всем возникающим вопросам, относительно работы сети магазинов, личного кабинета или по скидочной карте, можно обращаться к операторам Службы поддержки. Звонок бесплатный по всей территории России: 8-800-200-95-55.
Если Вы желаете оставить отзыв, жалобу или предложение, то можно воспользоваться формой обратной связи. В ней можно прикрепить отсканированные чеки, документы и фото.
Для тех кто часто пользуется социальными сетями можно вступить в группу “Перекрёсток”, где будет предоставляться актуальная информация по акциям, скидкам, конкурсам, а также можно написать в поддержку для получения консультации. Доступно на следующих платформах: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Ютуб и Инстаграм.
Скачать бесплатно мобильное приложение “Мой Перекрёсток”
Мобильное приложение “Мой Перекрёсток” доступно владельцам смартфонов и планшетов с операционными системами Андроид и iOS. Оно позволяет пользоваться всеми сервисами личного кабинета, узнавать баланс и оформлять виртуальные карты, которые можно предъявлять на кассе.
Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении “Мой Перекрёсток” — это возможность в любое время контролировать баланс бонусов, узнавать о скидках и акциях и пользоваться привилегиями клуба. Регистрация простая и не занимает много времени. При этом можно оформить карту не выходя из дома в мобильном приложении, выпустив виртуальный вариант.
Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом “Перекрёсток”? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как на его основе они могут составить общее представление о выгоде вступления в клуб “Перекрёсток” и о самом ресурсе.
