РН карт от Роснефть — вход в личный кабинет на официальном сайте rn-card.ru

Одна из крупнейших нефтегазовых компаний мира Роснефть была основана в 1993 году. Контрольный пакет акций принадлежит государственной организации Роснефтегаз. У данной организации самая крупная сеть АЗС, расположенная по всей территории России. А для постоянных клиентов предлагаются карты, по которым можно получать скидку на заправках.

О том как получить и зарегистрировать карточки Роснефти, мы подробно расскажем в обзоре. А также Вы узнаете о преимуществах бонусной программы и возможностях личного кабинета.

РН карт от Роснефть — как получить карту?

Компания Роснефть реализует нефтепродукты высокого качества и собственного производства через автозаправочную сеть. Имея активированную карту РН, клиент получает скидку на бензин и сопутствующие товары в любом из трёх тысяч АЗС. В сеть входят: Роснефть, ТНК, Башнефть и ВР. Условия во всех пунктах заправки одинаковые.

Получить карту РН могут физические и юридические лица. Гражданам достаточно обратиться к сотрудникам заправочной станции и заполнить небольшую анкету. В ней потребуется указать личные данные и контакты. Менеджеры сами активируют карточку и ей можно сразу же пользоваться.

Юридическим лицам потребуется заключить договор обслуживания в любом из 70 специализированных центров компании Роснефть. В итоге Вы получите на руки нужное количество топливных карт и доступ к личному кабинету организации.

Топливная карта Локал

Корпоративным клиентам можно воспользоваться топливной картой Локал от Роснефти. У данного продукта предусмотрено две программы. Перед использованием Вам нужно выбрать один из них. Основное отличие заключается в способе распределения денег.

В программе “Денежный кошелёк” есть лицевой счёт, к которому привязаны карты и Вы самостоятельно устанавливаете баланс по каждой карточке. Таким образом, распределение денег осуществляется вручную руководителем организации.

А вот в программе “Лимитная” один лицевой счёт для всех карточек и при расчётах на АЗС списание идёт именно с него. Таким образом, распределять баланс не нужно, так как он единый.

В остальном условия по обоим продуктам одинаковые:

• самостоятельная установка суточного и месячного лимита расхода;
• обслуживание на АЗС только в пределах своего региона, в котором заключён договор с РН;
• пополнение счёта только в своём регионе.

Справка! Для большей экономии Вы можете подключить опцию “Любимая АЗС”. В настройках укажите три приоритетные точки обслуживания и получите дополнительную скидку на топливо.

Топливо-Онлайн

Небольшие организации с автопарком до 20 автомобилей могут воспользоваться топливными картами “Топливо-Онлайн”. Они выдаются только в электронном виде через личный кабинет юридического лица. Поэтому не нужно обращаться в офис организации. После получения набора карт Вам придёт счёт для оплаты и пополнения баланса.

Регистрация личного кабинета Роснефть

Если Вы даже активировали карту на АЗС при её получении, то дополнительно зарегистрируйте личный кабинет на веб-ресурсе РН. Он позволит контролировать начисление баллов, узнавать о проходящих акциях, уточнять адреса ближайших АЗС Роснефти и многое другое.

 

На официальном сайте РН в левой части перейдите по ссылке “Личный кабинет”.

Внизу открывшейся формы входа в аккаунт перейдите по ссылке “Регистрация”.

Заполните предложенную онлайн-анкету, указав в ней следующие сведения:

• действующий адрес электронной почты, который пригодится в дальнейшем для подтверждения регистрации и восстановления доступа к личному кабинету;
• придумать логин;
• задать пароль и повторить его в строке ниже.

В правой части экрана есть подсказка по созданию кода доступа. Обратите внимание на требования.

После нажатия на кнопку “Зарегистрироваться”, перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от Роснефти. В нём содержится ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения контактной информации и завершения регистрации личного профиля.

Вход в личный кабинет РН карт для юридических лиц

Персональный онлайн-сервис РН юридического лица позволяет управлять балансом по всем топливным картам, направлять заявки в Роснефть и взаимодействовать с организацией по действующим договорам.

 

Вход в личный кабинет на сайте Роснефти для всех клиентов един. Поэтому организации авторизуются через главную страницу РН, где в левой части экрана нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

В открывшейся форме укажите логин и пароль, установленный при создании профиля.

Восстановить пароль

В том случае, когда пароль от кабинета Вы забыли или потеряли, то необходимо воспользоваться опцией по восстановлению доступа. Для этого потребуется номер договора и адрес электронной почты, указанную при создании личного профиля РН.

В форме входа в кабинет внизу перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

На следующем шаге заполните поля, позволяющие идентифицировать Вас в системе:

1. Логин от личного аккаунта РН. Если Вы его тоже забыли, то под данной строкой установите галочку.
2. Электронный почтовый ящик.
3. Повторите символы капчи, чтобы пройти проверку антибота.

На электронную почту будет направлено письмо с дальнейшей инструкцией. Ознакомьтесь с ней и следуйте указаниям.

Удалить личный кабинет

В функционале личного кабинета Роснефти не предусмотрена возможность удаления профиля пользователя. Относительно организаций, можно сказать, что при расторжении договора обслуживания закрывается доступ к аккаунту. А населению можно просто не посещать страницу.

Возможности онлайн системы

После регистрации в онлайн-системе Роснефти владельцам бонусных карт доступны следующие возможности:

• изменение контактной информации, логина и пароля от личного кабинета;
• отслеживание расходов;
• узнать ближайшее расположение заправок РН;
• обращаться в техподдержку;
• получать информацию о проводимых акциях, позволяющих получить больше скидки;
• блокировать карточку при её утере.

Управление регистрационными данными RN Card

К регистрационным данным относятся логин и пароль. В настройках личного кабинета RN Card можно изменять эти сведения, а также электронный почтовый ящик. Для этого авторизуйтесь в системе и в левой части меню перейдите в раздел “Регистрационные данные”. Откроется список, в котором нужно выбрать, что Вы будете менять.

Если Вы решили сменить адрес электронного ящика, то по завершении процедуры потребуется подтвердить действия. Перейдите в свою почту и найдите письмо от Роснефти. В нём кликните по ссылке.

История заявок

Если Вы уже отправляли сообщения и заявки через личный профиль, то в нём можно отследить статус рассмотрения обращений. Раздел находится в левой части меню. На открывшейся странице необходимо выбрать период, а затем кликнуть внизу по кнопке “Посмотреть историю”.

Подключение электронного документооборота

Сегодня многие юридические лица переходят на электронный документооборот (ЭДО). У него много преимуществ:

• быстрый обмен информацией;
• возможность оперативно решить вопрос;
• не нужно тратиться на бумагу и курьерскую доставку;
• документы не теряются.

Компания Роснефть работает с двумя операторами: Контур.Диадок и СБИС. Для подключения электронного документооборота предлагается несколько вариантов:

Условие	Как подключить
В текущем договоре не указано ЭДО	Обратиться к персональному менеджеру РН-Карт для заключения нового соглашения.
Вы работаете с другими операторами ЭДО	В личном кабинете РН перейти в раздел “Подключить ЭДО”. В течение 7 дней компания настроит роуминг с Вашим оператором.
В текущем договоре есть ЭДО	Получение документов в личном кабинете предусмотрено по умолчанию.

Для подписания документов потребуется электронная цифровая подпись, которую Вы используете для сдачи отчётности в онлайне. Но при необходимости Вы можете получить ЭЦП в любом удостоверяющем центре.

Заблокировать карту

При утере карты её можно заблокировать, позвонив на телефон горячей линии 8-800-200-10-70. Сообщите оператору свои личные данные, контакты, указанные при регистрации личного кабинета. Если карта найдётся, то её можно разблокировать через телефон службы поддержки или обратившись к менеджерам АЗС Роснефти.

Тарифы на услуги от Роснефть

Юридические лица оплачивают услуги обслуживания топливных карт Роснефти. Предлагаем ознакомиться с актуальными тарифами:

Наименование	Порядок предоставления	Стоимость (руб.)
Ежемесячное обслуживание	Услуга обязательная в рамках заключённого договора. В неё входят: выборка товаров на АЗС, установление лимитов и ограничений, приём карты на всех ТО поставщика, доставка курьерской службой, детализация об остатках. При отсутствии транзакций в течение 12 месяцев происходит автоматическое закрытие карт.	Периодичность — календарный месяц. Стоимость 20 руб./мес.
Ежемесячное обслуживание виртуальной топливной карты	Услуга обязательная в рамках договора. Установление лимитов, детализация по карте, обслуживание во всех ТО партнёров, отчётная документация, рассылка на эл. почту.	10 рублей за карту в месяц
“SMS-информирование”	Подключение при подаче заявки в офис Роснефти. Предоставление информации Покупателю посредством SMS-сообщений: о балансе счёта Покупателя; о зачислении денежных средств на счет Покупателя; о достижении балансом лимита.	80 руб./мес.
Отправка курьерской службой	Предоставляется при подаче заявки через личный кабинет, на выпуск и отправку топливных карт.	400 рублей за каждые 0,5 кг.
Электронный документооборот	Подключение к ЭДО по договору. Отправка документов по защищённым телекоммуникационным каналам.	бесплатно
Предоставление доступа к API	Сопутствующая и необязательная услуга, позволяющая интегрировать личный кабинет Роснефти с информационной системой пользователя.	бесплатно

Скачать мобильное приложение

С мобильным приложением Роснефти легко путешествовать. В нём Вы увидите не только баллы, но и ближайшие АЗС, узнаете о наличии товаров и сможете обратиться в поддержку за помощью.

Приложение доступно для устройств с операционными системами Андроид и iOS:

Видеообзор возможностей личного кабинета в мобильном приложении:

Офисы продаж РН-карт от Роснефть

Корпоративным клиентам необходимо обращаться в офисы продаж для заключения договора и его ведения, приобретения РН-карт и прочее. Всего на территории России 70 таких офисов и узнать расположение ближайшего можно на официальном сайте Роснефти. Здесь же Вы узнате контактный телефон и график работы.

 

Горячая линия

Если у Вас появились вопросы относительно программы лояльности Роснефти, заключения договора обслуживания топливных карт, регистрации в личном кабинете и работе в нём, то можете обратиться к операторам службы поддержки. Телефон бесплатный для всех сотовых операторов РФ при нахождении в территории России. Звонить нужно по номеру 8-800-200-10-70.

В случаях, когда Вы хотите сообщить о мошенничестве, коррупции со стороны сотрудника РН, то необходимо звонить на телефон службы безопасности 8-800-500-25-45. Все указанные номера работают круглосуточно и без перерывов.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по картам Роснефти могут появиться у граждан и юридических лиц. Кому-то непонятен принцип действия программы лояльности, а другим необходимо знать о процедуре электронного документооборота. Поэтому мы решили ответить на самые популярные вопросы клиентов РН.

Где можно заправиться по карте?

Карты Роснефти принимаются на всех автозаправках, принадлежащих данной организации: ТНК, ВР, Башнефть и ПТК. А также топливную карточку РН принимают партнёрские сети Газпромнефть и ЕКА. Узнать точный адрес ближайшей АЗС можно в мобильном приложении РН или на официальном сайте компании.

 

Какие дополнительные услуги доступны владельцам карт?

У компании несколько видов карт, по которым предоставляются разные услуги. Если мы говорим о юридических лицах, то они могут подключить в своему профилю электронный документооборот, СМС-информирование по каждой карточке, а также выбрать одну из двух программ обслуживания.

Частным лицам доступна карта “Семейная команда”, по которой одна является основной, а две других прилагаются к ней. В данном случае баллы накапливаются за заправку, покупку товаров на АЗС Роснефти и участии в акциях. А также Вы можете совершать покупки в партнёрской сети. А накопленные баллы тратить на заправку, продукты и товары личной гигиены, купленные на АЗС Роснефти.

Как пользоваться ЭДО?

Корпоративные клиенты могут подключить электронный документооборот (ЭДО) с сервисом Роснефти. Передача данных происходит по защищённым телекоммуникационным каналам. Для подключения к сервису стоит обратиться к своему менеджеру РН.

Преимущества сервиса ЭДО:

• мгновенная передача файлов в налоговую, головной офис, аудиторам и контрагентам;
• доступ к хранилищу в круглосуточном режиме;
• отправка документов по защищённым каналам, исключающих потери информации и её перехват;
• автоматическая загрузка документов.

После присоединения к системе ЭДО вся документация будет приходить в личный кабинет. Для работы Вам потребуется сертификат подписи, полученный в удостоверяющем центре. Если он у Вас уже есть, то можете воспользоваться им.

Отзывы клиентов

Личный кабинет позволяет нам получать нужную информацию по своим картам Роснефти в любое удобное время. А организации могут наладить ЭДО и экономить на курьерской доставке и мгновенно обмениваться информацией. Но насколько привлекательны карточки РН, мы можем узнать из отзывов.

Александра оставила положительный отзыв о сотрудничестве с Роснефтью. Женщина говорит об удобстве личного кабинета, возможности устанавливать лимиты, вежливых и всегда доступных менеджерах. А также передаёт благодарность от водителей, ставших участниками программы “Вкусный подарок”.

Но вот в Башкирии обратная ситуация и всё из-за монополии Роснефти, как считает Ирина. Их организация давно разорвала контракт с РН, но вот большая часть АЗС принадлежат им. Менеджеры здесь не хотят работать, заявки обрабатываются очень долго, а дозвонится до них просто нереально.

О мобильном приложении также имеются отзывы. Например, Сергей Субботин говорит, что оно вполне нормальное и для своих задач подходит. Но просит разработчиков поставить виртуальную карту на главный экран, так как до неё сложно добраться при плохом интернете. На что разработчики ответили, что постараются учесть его пожелание при следующем обновлении.

Карта “Семейная команда” выдаётся банком ВБРР совместно с Роснефтью. По ней можно накапливать баллы и списывать при расчётах на АЗС. Некоторые пользователи задумались, а не придёт ли им налог на те самые 100 баллов. На одном из форумов Андрей Давыдкин говорит, что не стоит беспокоиться. Он постоянно получает кешбэки от РН и ни разу ему не начисляли налоги.

Вы уже воспользовались топливной или бонусной картой от Роснефти? Поделитесь своими впечатлениями о сервисе и его возможностях. А, возможно, у Вас появились вопросы по работе в личном кабинете РН? Тогда задайте их нам и мы поможем в их решении.