Теле2 — вход в личный кабинет на сайте tele2.ru

Несмотря на то, что оператор сотовой связи Теле2 относительно недавно возник на рынке, он уже конкурирует наравне с Билайн, МТС и Мегафон. Его преимуществом является активная рекламная кампания, выгодные и интересные условия, что привлекает к себе большое количество клиентов.

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу личного кабинета. Клиенты могут самостоятельно управлять опциями, менять тариф, подключать услуги, оплачивать платежи. Удобно, что для всего этого Вам не придется посещать офис компании или звонить оператору.

Регистрация на сайте tele2.ru

Чтобы полноценно пользоваться услугами Теле2 необходимо предварительно зарегистрироваться в онлайн-сервисе. Процедура быстрая и абсолютно бесплатная.

Зарегистрироваться по номеру телефона

Кликните «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.

На этой же странице сразу появится окно. Введите свой номер телефона.

На указанный номер придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окно, после чего, Вы окажетесь в системе.

Чтобы в дальнейшем входить в аккаунт по паролю, установите его сразу же после регистрации в настройках.

Вход в личный кабинет Tele2 Россия

После регистрации Вы свободно можете входить в свой аккаунт и пользоваться функционалом сайта.

Существует два способа входа в мой кабинет. Рассмотрим каждый из них подробно.

Войти в мой кабинет по номеру телефона

Укажите в строке свой номер телефона.

На следующем этапе ведите шестизначный код из смс.

Система автоматически перенаправит Вас в личный кабинет пользователя Теле2.

Вход по логину и паролю

Также перейдите на страницу авторизации. Введите свой номер телефона в форме.

На следующем шаге, когда система предложит ввести код из смс, нажмите вкладку «Вход по паролю».

Введите пароль от личного кабинета и войдите в систему. Если Вы при регистрации не устанавливали код доступа в аккаунт, войти в систему Вам придется без пароля, только с помощью смс.

Более подробная пошаговая инструкция по входу в систему Теле2 представлена в видеоролике

Забыл пароль

Если абонент забыл или потерял данные для входа в систему, их можно восстановить. Для этого на стадии ввода пароля нажмите «Не помню пароль».

На Ваш номер телефона автоматически придет смс с новым постоянным паролем. Введите его в соответствующее окно формы и войдите на мою страницу.

При желании, пароль, сгенерированный системой, можно в любой момент сменить в настройках.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Бизнес-клиенты компании Теле2 имеют отдельный вход в онлайн-сервис. ЛК для корпоративных клиентов характеризуется более широким функционалом, необходимый бизнесменам. Абонент может создавать группы и управлять ими, отслеживать детализацию корпоративных номеров, принадлежащих компании.

Для входа в ЛК для предпринимателей и ИП нажмите «Войти в кабинет».

Введите корпоративный номер телефона, на который придет смс. Полученный код внесите в форму и войдите в мой кабинет для корпоративных клиентов.

Функционал личного кабинета Теле2

Моя страница на сайте Теле 2 закрывает потребителю все потребности, связанные с сотовой связью. Здесь доступны следующие возможности:

• пополнение баланса;
• отключение и подключение услуг и опций;
• перевод средств;
• получение актуальной информации о тарифном плане;
• временное отключение тарифа;
• проверка оставшихся пакетов минут, смс и интернета;
• детализация счета;
• настройка переадресации;
• участие в бонусных программах.

Как видите, кабинет Теле2 обладает довольно широким функционалом, что максимально удовлетворяет запросы абонента. Рассмотрим некоторые возможности ЛК подробнее.

Пополнение счета Tele2

С помощью моей страницы Теле2 можно положить деньги на баланс мобильного телефона. Для этого на главной странице аккаунта нажмите «Подробнее о балансе».

На открывшейся странице кликните «Пополнить баланс».

В форме укажите сумму пополнения, способ оплаты, данные банковской карточки.

Для быстроты и удобства пополнения счета можно привязать карточку к аккаунту. Для этого в соответствующей строке поставьте галочку.

Управление услугами

Список подключенных услуг можно найти в соответствующей вкладке на главной странице онлайн-сервиса.

На странице будут представлены все платные и бесплатные сервисы, которые поддерживает Ваш номер.

Если у Вас есть платные услуги, которые Вы хотите отключить, с левой стороны от ее названия кликните «Отключить».

Иногда операторы самостоятельно подключают абонентам временно услуги с бесплатным недельным использованием, которые впоследствии перерастают в платные по истечении бесплатного периода. Поэтому, важно периодически проверять список своих услуг в личном аккаунте.

Узнать имя владельца сим-карты Теле2

Некоторые абоненты, особенно те, кто подключились к Теле2 сравнительно давно, забывают, на кого именно оформлена сим-карта. Узнать имя владельца можно в кабинете пользователя.

После авторизации в системе на главной странице ЛК сразу под номером будет указано ФИО владельца сим-карты.

Как перевести деньги

Сегодня очень актуальна услуга мобильного перевода средств с одной сим-карты на другую. Это очень удобно, когда у близкого, друга, знакомого нет возможности в данный момент времени пополнить счет.

Для моментального отправления средств на баланс номера абонента любого оператора, оправьте USSD-команду *145*номер абонента-получателя*сумма перевода#. Например, *145*890000000*300#.

Данная команда распознает номера, набранные в любом формате: «89**», «+7**», «9***». Если вдруг средства пользователю не пришли, Вы будете оповещены об этом посредством смс. Об удачном завершении операции Вам также сообщим смс-сообщение.

Стоимость перевода абоненту Теле2 оставляет 5 рублей. Пополнение счета номера другого оператора будет стоить уже 5 рублей + 5% от суммы перевода.

Ниже представлены ограничения и условия по переводу средств:

Лимит, руб.	10-500
Максимальное количество переводов, шт.	50 в сутки 1000 в месяц
Минимальная сумма, которая должна лежать у Вас на балансе после отправления денег, руб.	10

Данная услуга доступна только физлицам и не может быть использована одновременно с обещанным платежом. Для уточнения максимальной суммы перевода для Вас в конкретный момент времени, наберите команду *104#.

Скачать приложение на телефон Мой Tele2

Как и конкурентные сотовые операторы, Теле 2 разработал собственное мобильное приложение. Оно обладает тем же функционалом, что и сайт компании.

Приложение создано для двух известных платформ: iOS, Android.

В приложении можно также пополнять счет, управлять тарифным планом и услугами, заказывать детализацию, настраивать переадресацию, блокировать номер.

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли какие-то вопросы по пользованию онлайн-сервисом или произошли сбои в системе, Вы можете обратиться к сотрудникам горячей линии. У Теле2 существует множество способов связи с поддержкой:

1. По номеру 611 с мобильного. Для связи с оператором Вам нужно предоставить ему данные для авторизации: свое ФИО, номер и серия паспорта, PUK-код.
2. Связаться с горячей линией можно также в онлайн-чате на сайте Теле2. Для этого нажмите «Задать вопрос» и заполните форму с обращением.

1. Также, работает техническая поддержка в Viber и WhatsApp.
2. В любое время суток можно обратиться в поддержку в социальных сетях: ВК, Одноклассники, Instagram, Twitter, Facebook, Youtube.

Как видите, сотовая компания Теле2 создала все условия для комфорта абонентов от пользования связью.

Адреса офисов и время работы

Если Вы не можете подключить какую-либо услугу или хотите купить продукт Теле2 непосредственно в центре продаж, Вы всегда можете найти адрес ближайшего офиса на сайте компании.

В правом верхнем углу Вы можете выбирать регион проживания.

По левой стороне Вы можете выбрать адреса, ориентиры, районы и критерии, по которым нужно найти тот или иной офис.

Вся информация выводится на карте. Кликнув на удобный для Вас офис, Вы узнаете его точный адрес.

Часто задаваемые вопросы

У Теле2 очень много абонентов и их количество ежедневно растет. У пользователей, особенно новеньких, периодически возникают вопросы по пользованию ЛК, управлению тарифами, услугами и номером. Ответы на наиболее популярные из них представлены ниже.

Как позвонить оператору

Связаться с оператором можно по короткому номеру 611. Звонок в сети Tele2 бесплатный. Оператор подробно расскажет о Вашем номере, тарифах компании, предоставляемых услугах, ответит на интересующие Вас вопросы.

Но, перед тем, как предоставить Вам информацию, оператор обязан спросить у Вас личные данные для идентификации абонента. Во время звонка Вам понадобится назвать свои ФИО, паспортные данные, PUK-код.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Иногда абонентов не устаивает политика сотовых операторов, цены на услуги, качество связи. Как следствие, пользователи меняют оператора. Сейчас, если Вы хотите, можно перейти на Теле2 со своим старым номером. Это очень удобно, особенно если данный номер важен для Вас и он есть у всех родных, близких, коллег.

Перейти на Теле2 с сохранением своего номера можно бесплатно но, обязательно учтите ряд условий:

• номер не заблокирован;
• баланс счета положительный;
• он оформлен на Вас;
• Вы переходите на Теле2 в домашнем регионе.

Банки и социальные сети не нужно оповещать о смене, система это сделать автоматически.

Переход на Теле2 осуществляется в несколько шагов:

1. Заполнить форму на сайте Теле2 или в их ближайшем офисе.
2. Получите сим-карту в отделении сотовой связи с временным номером Теле2.
3. За один день до переноса Вашего старого номера на Теле2, Вам придет уведомление с напоминаем, что симку можно вставить в телефон.

Теперь Вы абонент Теле2. Переход на нового оператора осуществляется не больше 8 дней. В договоре Вы можете указать любую удобную дату перехода, но не раньше 8 дней с момента подачи заявки.

Как заблокировать сим-карту

Благодаря личному кабинету компании Теле2, можно временно или навсегда заблокировать свой номер. Такая услуга может понадобиться, когда Вы потеряли сим-карту, или если Вы какое-то время не планируете пользоваться услугами оператора.

Заблокировать сим можно в разделе «Настройки» личного кабинета абонента. В пункте «Безопасность» выберите вкладку «Блокировка SIM-карты».

Прежде чем, симка заблокируется, система предупредит вас о том, что услуги связи будут недоступны.

Разблокировать номер можно в ЛК, только если для входа у Вас есть постоянный пароль. Если пароля на аккаунт не установлен, Вам придется лично посетить ближайший офис Теле2.

Отзывы

У компании Теле2 становится все больше и больше абонентов, благодаря их выгодным предложениям, условиям и тарифным планам. Личным кабинетом пользуется большинство клиентов, поскольку, это очень удобно. На форуме представлены как положительные, так и негативные отзывы по работе онлайн-сервиса.

Абоненты хвалят доступные цены на тарифы, в сравнении с конкурентами. Также, пользователей привлекает простота регистрации в личном кабинете, минималистичное меню и удобный интерфейс сайта.

Также, отмечается, что очень удобно пользоваться мобильным приложением. Не нужно каждый раз заново вводить данные для входа, поскольку они автоматически сохраняются в памяти смартфона. Также, у Теле2 есть удобная функция заблаговременного оповещения о списании абонентской платы.

Негативные комментарии связаны с тем, что в некоторых вопросах операторы и сотрудники офиса бессильны и не могут ничем помочь.

Другие абоненты недовольны качеством сотовой связи.

Если Вы — абонент компании Теле2, предлагаем поделиться впечатлениями в комментариях ниже. Довольны ли Вы оператором, активно ли пользуетесь личным кабинетом, что в системе удобно, что, по-Вашему, нужно доработать или изменить?

Услуги и тарифы от Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает множество выгодных тарифов и услуг. При этом, все условия использования абонент может настраивать и варьировать самостоятельно, в зависимости от своих нужд.

Все услуги от оператора Tele2 Россия

Оператор сотовой связи Теле2 предоставляет широкий спектр платных и бесплатных услуг и опций:

Название услуги	Описание	Как подключить
Автоплатеж	Услуга бесплатная, можно настроить как для своего номера, так и для другого абонента. Опция позволяет автоматически вовремя пополнять счет мобильного телефона без комиссии.	Для подключения в ЛК выберите среди перечня услуг «Автоплатеж» и кликните «Подключить».
Антиспам	Помогает избавиться от ненужных Вам рассылок и рекламы.	На номер 345 отправьте номер телефона, с которого Вам приходит спам.
Гудок	Позволяет подключить вместо скучных длинных гудков весёлую музыку.	· USSD команда *115*1#; · позвонить на номер 0550 и выбрать мелодию.
Детализация	Предоставление информации о последних пяти платных действиях за два дня	· *154*1#; · в личном кабинете в разделе «Детализация».
Мобильный перевод	Услуга позволяет отправить средства на баланс другого абонента Теле2.	*104# — проверить возможность отправки средств; *145*номер абонента-получателя*сумма#
Обещанный платеж	Позволяет абонентам Теле2 оставаться на связи, даже когда баланс близок к нулю.	*122#
Новый номер	Благодаря этой бесплатной опции, Вашим коллегам, близким и друзьям придет уведомление о том, что вы сменили номер телефона.	Бесплатное сообщение на номер 444 с текстом 81пробел старый номер телефона.
Пополни счет	Отправляет запрос друзьям и близким с просьбой пополнить Ваш баланс.	*123*номер абонента, у которого Вы просите пополнить счет#
СМС-свобода	Опция предоставляет безлимитное количество смс.	*155*21#
Активный ноль	Позволяет оставаться на связи, получать все входящие звонки, смс, пользоваться личным кабинетом и службой поддержки, даже когда баланс нулевой.	Предоставляется всем абонентам бесплатно по умолчанию.
АнтиАОН	Позволяет скрыть свой номер телефона при звонках другим абонентам.	*117*1# — подключение; *117*0# — отключение.
Определитель номера	Благодаря этой опции можно узнать умышленно скрытый номер.	*210*1# — подключение; *210*0# — отключение.
Голосовая почта	Позволяет отправить Вам голосовое сообщение, когда Вы не на связи. Предоставляется бесплатно.	*121# — подключение; 600 и вызов — прослушать голосовую почту.
Черный список	Позволяет избавиться от нежелательных звонков, смс, назойливых абонентов. Добавление каждого номера в черный список стоит 1,50 рублей.	*220*1# — повторное подключение, если в ЧС остались номера; *220*1*номер нежелательного абонента# — добавить номер в ЧС; *220*0*номер нежелательного абонента# — убрать номер из ЧС.

Как видите, Теле2 предлагает очень широкий спектр услуг для своих абонентов. Окончательная стоимость большинства из них, кроме бесплатных, зависит от конкретного региона.

Тарифы на услуги

У Теле2 не такой широкий выбор тарифов, как у конкурентов, зато, они могут похвастаться тем, что тарифные планы этого оператора более выгодные по цене и предлагаемым пакетам услуг. Теле2 предоставляет как бесплатные тарифы, так и с абонентской платой. Рассмотрим разные категории тарифных планов.

Для интернета

Если Вам важно, чтобы тарифный план был ориентирован на безлимитный интернет, можно выбрать один из следующих:

Название тарифа	Количество трафика на месяц, Гб	Абонентская плата, руб.
Мой онлайн	20 Соцсети и мессенджеры безлимитно	350
Мой онлайн+	30 Соцсети и мессенджеры безлимитно	450
Игровой	30 Стриминг, видео и общение безлимитно	890
Премиум	Безлимит, в том числе за границей	1800
Безлимит	Безлимитный	600
Интернет для устройств	Безлимитный	900

Полный список тарифов представлен на сайте. Здесь же можно сразу подключиться.

Тарифы для телефона

Для смартфонов Теле2 предлагает тарифные планы с абонентской и без абонентской оплаты:

Название тарифа	Количество минут	Количество СМС	Количество трафика на месяц, Гб	Абонентская плата, руб.
Мой онлайн	350 Безлимит на Теле2	—	20	350
Мой онлайн+	600 Безлимит на Теле2	—	30	450
Мой разговор	150 Безлимит на Теле2	—	5	250
Игровой	700 Безлимит на Теле2	100	30	890
Премиум	2000 Безлимит на Теле2	500	Безлимит	1800
Лайт	Безлимит на Теле2 1,95 рублей/мин на остальные номера	—	10	9 рублей в день
Безлимит	500 Безлимит на Теле2	50 Безлимит на Теле2	Безлимитный	600
Классический	на все номера домашнего региона — 1,20 руб/мин; на номера Tele2 России — 3 руб/мин; на остальные номера России — 9 руб/мин.	на номера домашнего региона — 1,5 руб/смс; на все номера России — 2,5 руб/смс.	1 Гб — 120 руб/мес; 3 Гб — 200руб/мес.	Без абонентской платы
Классический (посекундный)	на номера Tele2 домашнего региона с подключенной услугой «Безлимит на Tele2» — 0 руб/мин; на номера Tele2 России — 3 руб/мин; на остальные номера России — 9 руб/мин.

Полный обзор тарифных планов Теле2 представлены на сайте.

Для планшета

Планшет редко используется для звонков, скорее для интернета, а значит, здесь удобней использовать тариф с полным безлимитом интернета:

Название тарифа	Количество трафика на месяц, Гб	Абонентская плата, руб.
Премиум	Безлимит, в том числе за границей	1800
Безлимит	Безлимитный	600
Интернет для устройств	Безлимитный	900

Подробнее ознакомиться с условиями тарифов можно на сайте.

USSD команды

USSD команды — бесплатный автоматический сервис, с помощью которого абонент взаимодействует с оператором при помощи определенного набора комбинации на клавиатуре. Чтобы воспользоваться такой услугой, не нужен даже доступ в интернет. Ниже представлен перечень абсолютно всех быстрых команд на разные случаи:

Номер	Что означает
Все о номере
*201#	Узнать свой номер
*155*0#	Проверка остатков минут, трафика интернета и смс в пакете
*105#	Баланс
*107#	О тарифном плане
*153#	Перечень платных услуг
*189#	Список платных подписок
Баланс, управление счетом и расходами
692	Способы пополнения баланса
*154*1#	Детализация о последних пяти платных действиях за два дня
*122*1#	Подключение обещанного платежа
*118*8ХХХХХХХХ#	Просьба пополнить баланс
*159#	Оплата товаров и услуг со счета телефона
*145#	Пополнение счета другого человека
Интернет
*202#	Получение ручных настроек интернета
679	Заказ автоматических настроек интернета
Звонки
*43#	Подключение услуги «Ожидание или удержание вызова»
*121#	Подключение голосовой почты
*155*331#	Подключение услуги «Кто звонил»
*128*1#	Подключение услуги «Я на связи»
Безопасность
*117*1#	Подключение услуги «АОН»
*210*1#	Подключение «Определителя умышленно скрытых номеров»
*220*1#	Услуга «Черный список»
Другие команды
*111#	Справочная информация
*125#	Стоимость контент-услуги
*115*1#	Подключение услуги «Гудок»
*349#	Адреса ближайших офисов компании Теле2
*146#	Стоимость международного и внутрисетевого роуминга
*974*7ХХХХХХХХ*N#	Поделиться трафиком интернета с другим абонентом Теле2

Особенно актуальны и удобны данные USSD команды, когда доступа к интернету у абонента в данный момент нет.

Как взять обещанный платеж

Благодаря обещанному платежу, абоненты Теле2 могут оставаться на связи даже при отрицательном балансе. Для подключения услуги наберите команду *122#. Таким образом Вы знаете условия получения.

Для заказа максимальной суммы наберите *122*1#. Подключить опцию могут абоненты Теле2, которые пользуются услугами данного оператора не меньше 15 дней.

Оформить обещанный платеж еще раз можно не раньше, чем через 3 дня. В некоторых регионах можно получить услугу даже при отрицательном балансе, но не ниже -10 рублей. В остальных городах «Обещанный платеж» предоставляется исключительно при положительном или нулевом счете.

Для возврата средств за полученную услугу достаточно просто пополнить баланс на предоставленную или большую сумму. Сделать это нужно в течение 1-8 дней после оформления обещанного платежа, в зависимости от региона.

Как отключить услуги

Если у Вас есть опции, которыми Вы больше не хотите пользоваться, в моем кабинете во вкладке «Услуги» напротив ее названия кликните «Отключить».

Тоже самое можно сделать и через мобильное приложение от Теле2.

Также, проверить наличие платных услуг и подписок с помощью команд — *153# и *189#. Отключить все платные услуги и подписки можно, набрав комбинацию *931#.

Рекомендуется периодически проверять список подключенных услуг, чтобы не обнаружилось, что с Вас просто так снимают средства.

Отключить гудок на Теле2

Данная услуга меняет обычный сигнал вызова на мелодию. Среди большого количества музыки можно выбрать ту, что Вам нравится. Нередко абоненты Теле2 сталкиваются с тем, что эта опция подключается автоматически после каких-либо манипуляций и действует в течение определённого времени бесплатно. Далее услуга становится платной и вот тут-то большинство абонентов напрочь забывают про эту подключенную услугу.

«Гудок» стоит 3 рубля в сутки, поэтому в месяц может набежать приличная сумма. Для отключения опции воспользуйтесь USSD командой *130# и клавишу вызова. Далее следуйте инструкциям на экране. Для отключения расширенного пакета «Гудок+» наберите *130*000#.

Несмотря на то, что компания Теле2 появилась на рынке значительно позже конкурентов, она успела завоевать любовь абонентов за счёт выгодных тарифов, низкой стоимости, отличного качества связи. Сотовый оператор продолжает развиваться, расширяться, создавать все новые тарифные планы, улучшать качество обслуживания и предоставляемых услуг. У Теле2 огромные перспективы и большое будущее.