Вход в личный кабинет Yota на официальном сайте yota.ru

Федеральный оператор сотовой связи Йота был основан в 2008 году и предоставлял услуги в Москве и Санкт-Петербурге. А уже с 2014 года компания вышла на федеральный уровень, предоставляя услуги сотовой связи и интернета 4G на базе объединённой сети Мегафон и Скартел.

Подключиться к ресурсу Йота можно через официальный сайт, где также есть возможность зарегистрировать личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем не только о возможностях аккаунта, но и опишем тарифы компании и нюансы при подключении и использовании услуг.

Преимущества оператора Yota

Стремительное развитие сотового оператора Yota и его популярность во многом связаны с такими преимуществами как:

• ценовая доступность в сравнении с региональными операторами;
• покрытие связи особенно в крупных городах страны ничем не отличается от той, что предоставляет большая тройка;
• высокая скорость мобильного интернета, который ещё и предоставляется в безлимитном режиме;
• отсутствие роуминга;
• гибкие тарифы, настраиваемые индивидуально под потребителя.

Сотовая связь от Yota доступна не только для граждан, но и для бизнеса. Руководство может в личном кабинете отслеживать все подключённые SIM-карты и трафик по ним.

Регистрация в личном кабинете на сайте yota.ru

Создать личный кабинет могут только клиенты Йота, которые приобрели СИМ-карту для мобильного устройства. Процедура проводится только на официальном портале сотового оператора. Для этого на главной странице вверху справа нажмите на ссылку “Личный кабинет”.

 

Откроется форма авторизации, в которой необходимо внизу перейти по ссылке “Зарегистрировать новое устройство”.

Система предлагает установить мобильное приложение для девайсов или для роутера и модема. Выберите подходящий вариант и скачайте программу.

После установки нужно будет ввести персональные сведения и контактную информацию. А также потребуется задать пароль от аккаунта и придумать секретный вопрос, дав на него ответ.

На завершающем шаге создания кабинета на указанный номер сотового придёт короткий код. Его нужно повторить в появившемся поле, чтобы завершить регистрацию.

Вход в личный кабинет Йота

После создания аккаунта вы можете пользоваться им в любое удобное время. Вход осуществляется с официального сайта Йота, где вверху справа нужно тапнуть по ссылке “Личный кабинет”.

 

Войти по номеру телефона

При создании личного кабинета Вы указывали контактные данные, среди которых есть номер мобильного. Именно он может выступать в качестве логина при авторизации в профиле абонента Йота. Введите его значение в формате 7ХХХХХХХХХХ в верхнем поле, а ниже укажите пароль.

Как восстановить пароль к личному кабинету Yota?

Если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, то войдите в форму авторизации, чтобы восстановить доступ. Внизу перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

На следующем шаге для идентификации личности потребуется указать номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые были внесены в форму регистрации профиля Йота. Ниже повторите значения с капчи.

Если данные указаны корректно и числятся в базе сотовой компании, то на Ваш телефон или электронный почтовый ящик придёт временный код. Войдите в него в кабинет и установите новый надёжный пароль.

Возможности личного кабинета

Возможности аккаунта Yota позволяют абоненту пользоваться всеми услугами компании в дистанционном режиме:

1. Просмотр баланса и пополнение его при необходимости с использованием онлайн-платежей.
2. Составление запроса на детализацию звонков и израсходованного трафика интернета.
3. Ознакомление с действующими тарифами с возможностью перехода на них.
4. Подключение и отключение услуг (интернет, СМС, звонки), а также фирменные сервисы Йота.
5. Круглосуточная консультация с менеджерами технической службы.

Оплата услуг и привязка карт

Быть всегда на связи позволяет положительный баланс. При входе в личный кабинет в правой его части Вы увидите, сколько в данный момент денег на Вашем счёте. Ниже представлена форма для пополнения баланса и привязки банковской карты.

Для того чтобы не думать об оплате Вы можете подключить функцию автоматического списания абонентской платы с карты. Выберите соответствующую ссылку в правой части страницы, расположенную под кнопкой “Пополнить счёт”.

Откроется форма для ввода реквизитов банковской карты, а также здесь нужно указать сумму списания денег, которая будет производится при нулевом балансе. Не забудьте подтвердить действия, повторив код из СМС.

Если всё прошло успешно, то при последующих входах в личный кабинет в правой части у Вас будет высвечиваться название карты и последние её 4-ре цифры. Полную информацию можно увидеть в разделе “Банковские карты”. Здесь можно отвязать карточку или запомнить ещё одну и установить предпочтительный вариант автоматического списания.

Пополнить баланс Йота

Баланс Йота легко можно пополнить в личном кабинете, где в правой части в форме указать сперва сумму списания, а затем перейти по кнопке “Пополнить счёт”.

Если в личном профиле нет призванных карточек, то на следующем этапе нужно ввести реквизиты банковской карты.

Как регулировать скорость в личном кабинете Ёта?

Повысить скорость интернет трафика можно в личном кабинете изменив тариф. Выбрать новые условия можно в разделе “Yota 4G”. В нём также есть возможность, не меняя тарифный план, воспользоваться регулятором скорости. При увеличении его значения у Вас уменьшаются дни пользования пакетом услуг, а при уменьшении — увеличиваются.

Доступ к тех. поддержке в ЛК

Периодически у каждого абонента возникают вопросы к своему сотовому оператору. Поэтому Йота предлагает удобный способ связи с тех. поддержкой. Войдите в личный кабинет и в верхней его части справа кликните по строке “Чат”.

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

В отличие от конкурентов, в Йота Вы можете самостоятельно собрать свой тариф. Услуга доступна в личном кабинете или в точке продаж при покупке СИМ-карты. Собрать свой пакет можно из следующих вариаций:

Звонки	до 2000 минут на номера любых российских операторов
Интернет	от 1 Гб до безлимита
СМС	Штучные и безлимитные опции.

Телефон горячей линии и онлайн-чат Йота

За помощью можно обратиться в онлайн-чате личного аккаунта Йота. В верхней части страницы своего профиля кликните по соответствующей ссылке. Если у Вас нет возможности войти в аккаунт, то напишите вопрос в чат на официальном сайте оператора.

Есть также возможность отправить СМС-сообщение в клиентскую службу по бесплатному номеру 0999 или обратиться посредством электронной почты mail@yota.ru.

Скачать мобильное приложение Yota

Управлять подключёнными услугами, отслеживать баланс, узнавать информацию по тарифам и многое другое удобнее всего в мобильном приложении. Скачайте его на свой телефон или планшет, работающие на операционной системе Андроид и iOS.

Вход с мобильного телефона

В мобильную версию входить проще, чем на веб-ресурсе. Достаточно скачать его на свой телефон или планшет и настроить личный кабинет. После этого авторизация проводится без логина и пароля. На экране нажмите на иконку Йота и приложение откроет главную страницу аккаунта.

Часто задаваемые вопросы

Периодически у абонентов появляются вопросы по работе в личном кабинете, а также по тарифам и обслуживанию. Поэтому мы собрали самые частые из них и постарались дать развёрнутые ответы, чтобы Вы смогли быстро решить вопрос.

Как активировать симку Йота?

СИМ-карты оператора Йота могут приходить по почте или их получают в торговых точках. В любом случае её нужно активировать, чтобы начать пользоваться. Для этого установите карточку в смартфон и перезагрузите его. Активация проходит автоматически, так как карта сама распознаёт устройство.

После этого скачайте мобильное приложение на тот же девайс и зайдите на любую страницу браузера. Система предложит заполнить анкету от личного кабинета. Введите все поля: персональная информация абонента и контакты. В конце создания аккаунта Вам будет присвоен логин и пароль.

В видеоинструкции Вы можете ознакомиться со всеми этапами активации СИМ-карты и регистрации личного кабинета в мобильном приложении:

Как заказать детализацию звонков?

Запрос на детализацию звонков проводится через оператора Йота. В личном кабинете на веб-ресурсе вверху нажмите знак вопроса и выберите строку “Задать вопрос”. В форме напишите о том, что хотите оформить заявку на детализацию. Для подтверждения личности потребуется указать фамилию, имя, отчество и паспортные данные.

В том случае если Вы пользуетесь мобильном приложением, то перейдите в раздел “Поддержка”, а затем выберите строку “Задать вопрос в чате”. Следующие действия схожи с оформлением запроса на веб-ресурсе.

Подготовленный документ придёт минут через 5-10 и его можно будет скачать для просмотра.

Как с Yota перевести деньги на мегафон, билайн, мтс, Tele2?

Оператором Yota не предусмотрен перевод денег со счёта абонента на лицевые счета Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 и даже между номерами Йота. Но при желании можно провести обратную операцию. Для этого нужно зайти на официальный сайт сотовой компании, например, Билайн и выбрать раздел “Оплата услуг”. Найдите строку “Мобильный телефон” и затем в списке перейдите по иконке Йота. Заполните в форме номер получателя и отправителя, а также укажите сумму перевода.

Обход ограничений раздачи интернета Йота

Весь трафик интернета в Йота разделяется в зависимости от устройств на сотовые телефоны, модемы и планшеты. Стоит отметить, что ограничения по раздаче сегодня действуют только на безлимитные тарифы мобильных устройств. В остальных случаях операция по раздаче трафика не запрещена.

В видеоинструкции Вы можете узнать о том, как обойти ограничения на компьютере:

Отзывы об операторе Yota

В обзоре мы подробно рассказали о возможностях Yota, регистрации личного кабинета и выборе тарифов. Но полное представление об операторе могут дать только реальные отзывы его абонентов. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов в сети.

Абонент из Омска давно пользуется данным оператором и вполне доволен услугами. В основном используется интернет. За всё время сотрудничества безлимитный трафик поднимали по оплате всего несколько раз на 10 рублей и сегодня стоимость в месяц составляет 240 р. Отдельно сказано о работе техподдержки, с которой легко можно связаться в чате и вопросы они решают очень оперативно.

Но на данном ресурсе очень много отрицательных откликов. Многие жалуются на низкую скорость интернета, плохую связь и обрывы во время разговоров. А в одном из отзывов можно узнать, что техподдержка вообще не работает, а только принимает заявки, а решать проблемы клиента не стремиться. А также последние месяцы она перестала принимать звонки в период с 23 до 7 утра.

На другом ресурсе также много негатива по поводу нестабильного интернета, обрыва связи, технических проблем с вышками, плохой работы техподдержки и несвоевременному выставлению счетов юридическим лицам. Многие абоненты стали отказываться от услуг Йота по данным причинам, а также в качестве протеста после скандала с Шаведдиновым.

Но есть и положительные комментарии. Например, один из абонентов пользуется СИМ-картой Yota для поездок в командировки по России. Здесь нет роуминга, скрытых подписок и всё предельно понятно и доступно. Плата ниже чем у конкурентов. В месяц выходит 290 рублей за безлимитный интернет и 450 минут.

Вы уже стали абонентом Yota? Тогда мы просим поделиться своим мнением об операторе и рассказать о его сильных и слабых сторонах. Ваш отзыв поможет нам и другим пользователям составить полное представление об услугах компании.